Украли багаж в самолете

Вчера встречал мать прилетавшую из Москвы. По прилету оказалось что у большинства летевших пропали вещи, у кого коньяк из сумки вытащили, у кого шмотки какие то. У матери пропала целая сумка. Причем в этой сумке лежали ряд вещей, ради которых собсвенно она и летала в Москву. В итоге потеряно время, полет оказался напрасным, вещи скорее всего уже не вернут, следовательно придется снова лететь в столицу. На руках только корешок багажной квитанции остался. В представительстве авиакомпании сказали прийти на след. день.
Как быть в такой ситуации ?
Реально ли взыскать с авиакомпании все ущербы (стоимость перелета + доп перелет), стоимость вещей, упущенную выгоду.... ?

[Сообщение изменено модератором 13.12.2007 12:32]

Нет, если не была объявлена стоимость багажа, то за утерю Вам дадут определенную сумму за килограмм. Я забыл какую.

Какие ваши доказательства?(с)

Вроде бы договаривались не писать фирмы, названия и т.п.?

в БАН на сутки!!!

да. http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=77&i=52566&...

Вообще, если летели из Домодедово, то там, как и в любом порту с автоматической сортировкой багажа, сумку могли просто недогрузить на борт. Это бывает. Так что не исключено, что сумка и найдётся. Долетит следующим рейсом. Надеюсь, Вы подали заявку о розыске багажа диспетчеру по претензиям?

хороший способ есть - перематывать упаковочной бумагой или пленкой перед сдачей в багаж. следы вскрытия видно будет... но вот если целая сумка пропала - повод не только задуматься.. и мне кажется, стоимость вещей не возместят... отмажутся, что ценность не объявили.