Типографский брак? Чья ответственность?

Купила в книжном магазине книгу, взамен такой же утерянной, правда, та была в другом издании. Читаю..а в ней нет последней главы и эпилога.. В книжном магазине сказали, что раз заявленному в книжных данных количеству страниц соответствует, ну типа "написано же , что в книге 440 страниц и их есть 440, значит брака нет". На резонный вопрос: "А как же быть с содержанием?" , говорят, что это не их ответственность. Может кто в курсе, чья же все-таки ответственность?
Не в деньгах дело, стоит книга недорого, но это уже второй случай, когда я покупаю книгу в усеченном варианте...Обидно :-(

Пиратская версия?

Ну не знаю, магазин профильный, цена не демпинговая...

можно предъявить претензию. произведение не полностью, нигде не указано что в данной книге отрывок.

Претензию магазину или издательству?

магазину конечно. он продал товар, который не соответсвует информации о нем.

+1 Некачественный товар
ЗоПП в руки
Если авто бы купили у которого 3 рулевых колеса и 2 простых. В сумме всего пять.. Все нормально типа:-)

соответствует -


за содержание и оформление они не отвечают. А вот издательство - да отвечает.

Не скажу про книгу, но в фильмах существуют версии: кинопрокатная, телевизионная, полная, авторская (режиссерская), и многая-многая-многая. Может и в бумажном носителе такие вещи бывают?

Вы у кого товар купили некачественный? У магазина.
Вот ему и предъявляете ваши претензии

товар в плане внешего вида, колличества страниц - качественный. вот если бы страницы выдраны или изорваны. да некачественный. А за суть отвечает редация. Тем более что опубликование не целого произведения без согласия автора является нарушением авторских прав.

Если проводить аналогию с организацией, которая торгует техникой, то приобретая некачественную технику, я имею право обратиться либо к организации-продавцу либо к производителю, на мое усмотрение. А здесь получается нет вариантов...

книга и техника - товар. никакой разницы нет. вам продали не качественный товар. требуйте расторжения договора у магазина. пишите письменно. требуйте пиьсменный ответы.

Вопрос простой - вы довольны товаром?
Товар надлежашего качества? Да или нет?
На мой взгляд нет. Но вас не должны волновать причины!!

+1