несвоевременное удовлетворение претензии

Добрый день, туроператор отменил путевку, 21 июля была написана претензия на возврат денег, 10 дней прошло 1 августа. деньги вернули сегодня 18 августа. можно ли взыскать с туроператора штраф за 18 дней и в каком объеме? 3% в день или 1/365 ставки? заранее благодарю за ответы.
0 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.