Могу ли вернуть запчасть ?

Добрый день.
2 месяца назад приобрел в БТК мотор отопителя для автомобиля. Установил в сервисе. На днях на максимальных скоростях работы мотора отопителя появился сильный треск. Обратился в БТК, говорят, что раз у производителя данной запчасти нет расширенной гарантии, то и вернуть вы не можете. Мол, только 2 недели по ЗоЗПП, которые давно прошли.
Это правда так ?
Знакомый посоветовал сослаться на статью 19, в которой сказано, если срок годности на товар не установлен, потребитель вправе предъявить требования в течение двух лет.

А нерасширенная сколько?

Придется доказывать, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

нет никакой
говорят, мол, если производитель на территории РФ не предоставляет гарантию, то все, 2 недели только


почему ? о чем же тогда эта статья и для кого ?

Согласно п. 6 ст. 18. ЗоЗПП.

Вы меня разочаровали.

Как я должен это доказывать ? Мне нужно снять мотор отопителя, а затем везти его в какую-то специализированную организацию или как ?
По моему мнению, это заводской брак, если конечно мотор не установили неправильно в сервисе.

Так и по моему тоже.

Вроде того.

А это не продавец должен делать ? Я считаю, заводской брак, хочу вернуть. Пусть они и доказывают что это не так.

Вы же уже обращались к продавцу, как я понял. Он вам ответил, что ничего делать не будет. Ну, попробуйте еще раз обратиться и потребовать провести проверку качества.

Если на товар не установлен гарантийный срок, то доказывать это должен потребитель. Почему, думаете, люди стараются приобретать товары с гарантией? Вот потому и стараются, чтобы не доказывать ничего и вообще меньше проблем иметь в будущем.

это автозапчасти
новые
просто не оригинал
никогда не мог подумать, что на них не может быть гарантии
не на разборке куплено ведь

А я могу этот мотор просто привезти в сервис, специализирующийся на ремонте данных деталей и получить от них заключение, или нужно прям в какую-то особенную организацию везти ?

Может и такого заключения достаточно будет, а может и нет. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Обычно суд в таких случаях назначает экспертизу.

Мда, видимо проще смириться с этим и забить до тех пор, пока этот мотор не умрет. Ибо даже если я верну 7000 рублей (стоимость мотора), поставить мой старый, который починят, стоит 5500 в совокупности.
Итого профит 1500 :-(

[Сообщение изменено пользователем 11.05.2022 21:47]