На АЗС залили полный бак

Привет. Сегодня произошла ситуация.
Оплатил я через приложение бенз. Назвал заправщику какой бенз лить. Он вставил шланг. Мне залился полный бак.

Я уехал до поворота. Стук в окно. Сообщают, что я ничего не оплатил. Смотрю транзакции сбербанка. А там оформлен возврат. Видимо, приложение глюкануло. В итоге, иду на кассу и оплачиваю заново ту сумму которую хотел изначально.

Оплатил. Они начинают требовать за полный бак. Предлагаю им слить бензин, они отказываются, угрожают написать заявление, говорят что я похитил их бензин.
Думаю пофиг. Оплачу ваш косяк. А денег не хватает. Они предлагают какую-то расписку написать. А это делать не хочу.

Вызываю сам полицию. Приезжают. На азс говорят что меня не удерживают, я пишу суть конфликта и что ситуация под контролем типа. Оставил заявление допом в техподдержку газпромнефть.


Что вообще делать в таких ситуациях? Я не убегаю и не скрываюсь. Бенз забрать обратно не хотят. Получается это законный способ продавать больше бензина, чем нужно мне? Я на Газпроме редко заправляюсь. Тут заехал потому что лампочка горела и мимо проезжал.
3 / 3
pens111
при чем тут "их косяк"?

ты же не сказал заправщику сколько литров лить, денег им не закинул на этот литраж, вот они и налили полный бак

так что косяк твой и твоего мобильного приложения
0 / 11
pens111
Из такой ситуации чаще всего выходят двумя путями.

Первый — звонок верному другу или родственнику, который готов тут же сорваться и привезти заветную сумму.

Второй выход — написать долговую расписку и самостоятельно привезти деньги за топливо.

Имейте в виду, действующее законодательство фиксирует, что долговую расписку необходимо составлять в обязательном порядке лишь в тех случаях, если сумма займа в десять раз превышает установленный государством минимум заработной платы (ст. 5 Федерального закона от 19.06.2000 N 82-ФЗ ). То есть, сумма займа, требующая оформления долговой расписки, составляет от 1000 рублей.
При этом оставлять паспорт или права в залог необязательно. Статья 19.17 Кодекса об Административных Правонарушениях гласит: «Незаконное изъятие должностным лицом документа, удостоверяющего личность гражданина влечет наложение административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей. Принятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), в залог влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере ста рублей».
0 / 8
Kot-Begemot
От пользователя Пряник на педалях :)
Что вообще делать в таких ситуациях? Я не убегаю и не скрываюсь. Бенз забрать обратно не хотят. Получается это законный способ продавать больше бензина, чем нужно мне? Я на Газпроме редко заправляюсь. Тут заехал потому что лампочка горела и мимо проезжал.


Оплатить за фактически полученный товар, в данном случае бензин в объеме полного бака.
Если нет денег на бензин, всегда можно воспользоваться общественным транспортом за 28 руб.
Если нет и такой суммы, то можно пройтись пешком. Полезно для здоровья.
:beach: :king: :padre:
1 / 10
От пользователя pens111
ты же не сказал заправщику сколько литров лить, денег им не закинул на этот литраж, вот они и налили полный бак

Я выбрал в приложении Газпромнефть сумму. Далее заправщик на табло увидел сообщение "вставьте пистолет в бак". Бензин залился.

На скринах видно, что отмена произошла аж через три минуты. И выше это уже физическая оплата.

0
От пользователя Kot-Begemot
Если нет денег на бензин, всегда можно воспользоваться общественным транспортом за 28 руб.

Деньги на бензин есть. Но мне бабки нужны на другое не на бензин были.
2 / 2
Ситуация в итоге разрешилась таким образом. Техподдержка позвонила утром. Попросили вернуться и закрыть там долг. Я приехал оплатил. Вернули сумму бонусами на карту. Хотя бы так. Вернули вообще всю сумму.))) на ещё один полный бак хватит
3 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.