обязательность ответа?

обязан ли провайдер (в частности РТК) давать развернутый ответ на такой ОФИЦИАЛЬНЫЙ запрос пользователя

От пользователя andi_79
Расскажите как расчитывается и производится перерасчет при оставлении заявки "потери" причем потери до степени полная невозможность использовать услугу. За сутки наверное смогла бы наверное одна страничка сайта рт открыться... А дней таких было 6-7. А в счете какие либо перерасчеты отсутствуют...
0 / 7
Как там мой друг ?
Могут дать любой мотивированный ответ А могут и не дать
0 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.