Возложить обязанность зачислить бонусы.

Коллеги, доброе утро. Сталкивался ли кто-либо в практике с решением суда по ЗПП о возложении обязанности на продавца зачислить бонусы на карту.
Суть вопроса: потребителю обещали начисление бонусов на карту "Кукуруза" при покупке телефона Galaxy S8. Потребитель покупает телефон, бонусы не приходят. Сейчас хочет обратиться в суд с требованием возложить обязанность начислить бонусы на карту со сроком действия месяц. Т.е.требование будет не взыскать что-либо в рублях, а возложить обязанность начислить бонусы. Понятно, что штрафа по ЗПП тут не видать, но другого выхода нет. Вообще, как такое в практике проходит, признают ли суды "бонусы", "баллы", "кэшбэк" материальными ценностями?

[Сообщение изменено пользователем 18.01.2019 14:44]

А почему бы не взыскать в рублях? Как убыток, например, в связи с нарушением обязательства начислить бонусы. :-)

+100500
На лицо же 10, 12 ЗоЗПП... Да, 15-ю статью никто не отменял. Только претензионный порядок и административный не мешало бы пройти

Размер бонусов или порядок их расчета известен? Если да:


:beach:

В рублях бы с радостью. Но там в правилах написано именно про "бонусы". И срок действия этих бонусов - месяц. Вряд ли мировой судья взыщет в рублях. Размер бонусов прямо определен акцией - 8000 рублей за телефон Galaxy S8. Есть претензия и письменный ответ магазина о том, что акция не распространяется на товары, приобретенные в рассрочку. А в правилах акции прямо написано, что акция распространяется на товары и в рассрочку, и в кредит.

Еще такой нюанс, если просить "возложить обязанность", то это не подсудность мирового судьи, а если просить в рублях, то могут отказать. А районному суду такие иски не привычны.

это как-то отменяет их денежный характер и, соответственно, денежный характер требования??? :beach:

Это не полноценные рубли, так как имеют срок действия.

Вы не стой стороны заходите. Вам три человека сказало "деньги". И даже больше. Ст.ст. 10, 12, 15 никто не отменял. А если в договоре еще идет речь и о сроке начисления, то 29. Отдайте мне клиента. Я уже руки потираю...

Вы ладошки хоть до дыр сотрите. Ничего не выйдет. Не хватает ключевого момента-клиент хотел воспользоваться бонусами, а у него не вышло по причине...Тут единственный железный вариант-это топать за покупкой, приобрести и уже потом качать права, что не были начислены бонусы. Были бы бонусы были без ограничения срока, то пожалуй я согласился с вами, но не факт что суд согласен будет ибо есть ещё другие НО

http://www.gcourts.ru/case/10473327
интересная мотивировка:
Согласно ст. 317 ГК РФ, в денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах (экю, "специальных правах заимствования" и др.). В этом случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон. С учетом изложенных обстоятельств, исковые требования о взыскании уплаченных за товар бонусов (условных единиц), равных ………. руб. подлежат удовлетворению.

Только так убытки доказывать. Но вообще надо смотреть договор, правила этой самой "Кукурузы". Что есть из себя представляют бонусы и как к какой норме ГК или иного ФЗ их можно притянуть. :ultra:

ст. 10 ЗоЗПП никто не отменял. А сходя
А по итогу

Поэтому в полный рост применять ст. ст. 12, 15 ЗоЗПП.
Да, и припугнуть ст. 14.7 КоАП тоже никто не мешает.

Да не положены ему бонусы.
Он в рассрочку купил.
На сегодня заплатил 2 000 ( например).Или сколько там первый взнос за S 8...
А хочет сразу на карту 8 000 бонусов...
Если б еще требование было:
- начислить число бонусов пропорционально уплаченным покупателем денег...тогда как то где то прокатит.
8 000 поделим на 36 месяцев.
Ну просите каждый месяц ....пробуйте.
ЗЫ:S8 стоит 30 -40 тыр.

[Сообщение изменено пользователем 20.01.2019 10:44]

1. Вы экстрасенс каким образом он приобрел телефон?
2. Это где Вы видели реальную рассрочку?! Вся так называемая рассрочка это потребительский кредит. А следовательно оплата была произведена полностью за товар.
3. В третий раз говорю: ст.ст. 10, 12 ЗоЗПП еще никто не отменял.
Здесь не только основания получить деньги с продавца, но в принципе расторгнуть дкп. Те же ст.ст. 178, 179 ГК РФ тоже никто не отменял.

Потому что автор ссылается на отказ по основанию -"рассрочка".
Надо внимательнее читать вводную.

Где ты видела реальную рассрочку? Хоть один пример?

По условиям акции бонусы начисляются за приобретение товара, приобретенного в рассрочку или в кредит.

В итоге подготовил иск о взыскании убытков со ссылками на 10, 12 ЗПП, попросил моральный вред и штраф.

я права :

Круто че...
Расскажите, если получится?
Тоже так хочу :-D

[Сообщение изменено пользователем 21.01.2019 13:51]

Претензионный порядок не забудьте. Да, и административный никто не отменял тоже.

п. 6 ст. 13 не проканает, если не было претензионного порядка

проканает. С полгода назад выкладывали в какой-то теме ссылку на соответствующий акт Верхушки... :beach:

Он заплатил полную сумму. Рассрочку ему предоставил банк. Для магазина "рассрочка" - это когда они снижают стоимость товара на сумму переплаты банковских процентов - и все. Магазин получил всю сумму за телефон.

Тут все норм. Было 3 претензии с требованием начислить бонусы и последняя претензия с требованием компенсировать убытки.