Защита прав потребителей

Добрый день!
Подскажите куда можно обратиться по защите прав потребителей? Я слышала по есть бесплатные юристы от государства по этим вопросам, но не получается найти((
Кратко ситуация: химчистка порвала мне дорогую норковую шубу. Причем шуба новая, носила один сезон, сдавала потому что остался след от сумки (шуба светлая). Они прямо порвали шкуру при чистке. Сейчас они говорят мне, что якобы чистили по всем правилам, но вероятно была не качественная шкура, поэтому порвалась. Понимаю что уже нужна помощь юриста( :weep:

Бесплатно - зайдите на сайт Екатеринбурга, там есть информация и контакты.

Большое вам спасибо!!! Действительно нашла нужные контакты на сайте Екатеринбурга!

При работе в вещью потребителя исполнитель отвечает в размере двукратной стоимости вещи

Помогу вам, но за деньги. Их потом вернем.

при вынесении положительного решения по зпп с участием общества часть штрафа (а в вашем случае это может быть внушительная сумма) будет присуждено этому обществу. с юристами за деньги может выйти выгоднее.

если модератор молчит - это не значит, что он ничего не видит.
Если вы хотите предложить свои услуги - делайте это так, чтобы это не было рекламой. В частности, давно и исправно работает сервис ЛС.
В следующий раз отправлю в бан всерьез и надолго.