Комиссия при оформление проездных "бесплатных" билетов
И
И_в@n
Здравствуете! Прошу оказать консультацию..
Пенсионерке, вдове ветерана ВОВ выделили путевку на санаторно-курортное лечение и талоны на получение железнодорожных билетов для проезду к месту лечения.
Обратившись в агентство по продаже билетов, ей оформили 2 проездных билета в одну сторону (с пересадкой) и 2 в обратную. За сами билеты денег естественно не взяли.
НО, с нее кассир агенства взяла комиссию за оформление каждого проездного документа 600 руб, итого за все 4 - 2600 руб., выдала квитанции.
И мол типа вас в ФСС должны были предупредить.
Подскажите насколько это правомерно? Такие большие для пенсионера деньги за 10 мин работы? И если неправомерно то что делать? И как вернуть деньги?
Проблема в том, что пенсионерка проживает в малочисленном отдаленном населенном пункте и там есть единственное это агенство по продаже железнодорожных билетов, а до ближайшего вокзала еще 5 часов езды.
[Сообщение изменено пользователем 30.05.2018 23:24]
Пенсионерке, вдове ветерана ВОВ выделили путевку на санаторно-курортное лечение и талоны на получение железнодорожных билетов для проезду к месту лечения.
Обратившись в агентство по продаже билетов, ей оформили 2 проездных билета в одну сторону (с пересадкой) и 2 в обратную. За сами билеты денег естественно не взяли.
НО, с нее кассир агенства взяла комиссию за оформление каждого проездного документа 600 руб, итого за все 4 - 2600 руб., выдала квитанции.
И мол типа вас в ФСС должны были предупредить.
Подскажите насколько это правомерно? Такие большие для пенсионера деньги за 10 мин работы? И если неправомерно то что делать? И как вернуть деньги?
Проблема в том, что пенсионерка проживает в малочисленном отдаленном населенном пункте и там есть единственное это агенство по продаже железнодорожных билетов, а до ближайшего вокзала еще 5 часов езды.
[Сообщение изменено пользователем 30.05.2018 23:24]
U
&~&
Можно покупать на офиц сайте РЖД билеты через Интернет.
И
И_в@n
там есть функция оплаты талонами?
И
И_в@n
Правила покупки электронных билетов
На сайте не производится:
резервирование мест без оплаты стоимости проезда;
оформление электронных билетов для льготных категорий граждан;
На сайте не производится:
резервирование мест без оплаты стоимости проезда;
оформление электронных билетов для льготных категорий граждан;
Е
Евгений Д.
И как вернуть деньги?
Для начала пробовать написать заявление туда, где выдавали талоны, на оплату комиссии. Квитанции приложить.
Агентство тут ни при чем.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.