Химчистка
В
Вишня в шоколаде*
Добрый день! Коллеги, хотелось бы с вами посоветоваться по следующему вопросу. Имеем дорогой итальянский тюль, который был сдан в химчистку. Степень износа указана 50%, также предупреждение о том, что возможно проявление скрытых дефектов. После чистки тюль оказался порван по центру (большие
дыры). Сотрудник химчистки сообщил, что тюль рассыпался в процессе чистки из-за длительной эксплуатации. Аналогичный новый стоит 1500 евро, выплачивать данную стоимость они естественно отказались. Как вы считаете есть ли шанс в судебно порядке отжать стоимость тюля или указание на возможность
скрытых дефектов предоставляет химчистке индульгенцию?
[Сообщение изменено пользователем 13.10.2017 17:25]
[Сообщение изменено пользователем 13.10.2017 17:25]
D
Dimычь
Аналогичный новый стоит 1500 евро, выплачивать данную стоимость они естественно отказались.
Я дико извиняюсь за флуд... но рассказанное очень напоминает известную всем знатокам отечественного кинематографа историю с люстрой венецианского стекла...
По теме: экспертиза наше все... ибо ответ на вопрос зависит исключительно от причины появления дефектов. А без специальных знаний её не установить, да...
a
acro
Закон о защите прав. Статья 35.
Если работа выполняется с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этой вещи.
В случае повреждения вещи исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородной вещью аналогичного качества а при отсутствии возместить потребителю двукратную цену поврежденной вещи, а также расходы, понесенные потребителем.
Исполнитель освобождается от ответственности за повреждение вещи если потребитель был предупрежден исполнителем об особых свойствах вещи, которые могут повлечь за собой его повреждение.
Думаю что факт предупреждения всех и вся что "возможны повреждения" у химчистки не является основанием для освобождения от имущественной ответственности.
Бремя доказывания "мы предупреждали, а тюль рассыпался в процессе чистки из-за длительной эксплуатации" - лежит исключительно на химчистке. В т.ч. и экспертиза
Если работа выполняется с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этой вещи.
В случае повреждения вещи исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородной вещью аналогичного качества а при отсутствии возместить потребителю двукратную цену поврежденной вещи, а также расходы, понесенные потребителем.
Исполнитель освобождается от ответственности за повреждение вещи если потребитель был предупрежден исполнителем об особых свойствах вещи, которые могут повлечь за собой его повреждение.
Думаю что факт предупреждения всех и вся что "возможны повреждения" у химчистки не является основанием для освобождения от имущественной ответственности.
Бремя доказывания "мы предупреждали, а тюль рассыпался в процессе чистки из-за длительной эксплуатации" - лежит исключительно на химчистке. В т.ч. и экспертиза
Н
Несогласный я
Синтетические ткани и другие материалы, подвергшиеся длительному пребыванию на солнце, имеют свойство "рассыпаться", особенно после стирки и других механических воздействий.
В
Вишня в шоколаде*
По теме: экспертиза наше все... ибо ответ на вопрос зависит исключительно от причины появления дефектов. А без специальных знаний её не установить, да...
собственно я также думаю, но надеялась на светлую мысль от форумчан
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.