имеет ли право Гроссмарт не пускать покупателей с детской коляской и ребенком?

Офигительная история произошла сегодня (и не с одними нами)...Оказывается, с некоторых пор, в Гроссмарт, что в Парк Хаусе, не пускают с колясками. Не заметив маленькой бумажки, моя жена с коляской (и лялькой естессно в ней) зашла в зал, откуда ее выдворил охранник. Застал я ее совершенно без чувств, в молчаливом шоке... Только один раз у нас была ситуация, когда мы почувствовали себя людьми второго сорта - в одном из меховых магазинчиков, куда нас тоже не пустили. Видимо, боясь, что мы украдем шубу) Ладно, проглотили - мелкому магазинчику, может, это и позволено - выдворять людей, желающих потратить деньги. Но крупный супермаркет.... Я взял коляску в руки и пошел в торговый зал, мальчик-охранник бежал сзади и поднывал - неположено, неположено....Отоварившись, решил не спускать с рук это дело. Подошел к этой бумажке, недалеко сидела администратор. На каком основании, спрашиваю, здесь не пускают людей с колясками? Прикол - напротив идет акция Проктера, подгузники-памперсы, типа все для детей...... Ответ- распоряжение администрации магазина. Спрашиваю, где оно, где ссылка на бумажке на это распоряжение, где все остальное. Прикол - на оборотной стороне этой бумажки (стоит на подставке), объявление про то, что продажа алкоголя лицам до 18 лет запрещена. Эта надпись повернута к администратору и никто ее не видит.... Почему коляскам запрещено, а про водку - так можно???? Администратор мямлила что-то невразумительное.....И говорят мне люди посторонние, что не раз наблюдали картину, как в зал не пускали девушек с детьми, приехавших в одиночку в этот магазин за продуктами (не все ходят с мужьями ведь!). Коляску оставить негде, детских комнат нет. Отношение к людям с колясками, как к людям второго сорта - очень обидно......Наверное, в связи с участившимися случаями краж. Магазин на выходах из кассового узла не имеет охранных систем. Магазину проще выдворять добропорядочных людей. Ужас!!!!!!!!!! А еще прикол - нельзя тележки с продуктами выкатывать на улицу, к машине, как-то моя жена тащила все это на себе. Причем отношение охраны разное к разным людям - к дядечкам сильно не пристают, а вот к молодым девушкам - по полной!!!!! Короче, считаю, что это так оставлять нельзя и будем бороться за свои права. Куда можно позвонить еще? Контееву?

запрет аналогичен - вход с мороженым и напитками - запрещен... (мне лично понятен только запрет входа с животными...)

собрать матерей с детьми и колясками и с плакатами встать пикетом у входа, пригласить прессу, TV, вести антирекламу этого заведения... пару раз проделать и может одумаются...

А кстати, это мысль! Вполне цивилизованный ход! Можно на Ека-маме организоваться. Только не пикетом, а просот в урочный день, в урочный час явиться огромной толпой с детьми и колясками. Типа за покупками.

Вы, случайно, у них в пир-менеджерах не числитесь?

Если Вас не устраивает, как Вас имеет продвец - может проще к нему и не ходить?

Тогда получится, что Гроссмарт достиг цели - избавился от неудобных ему покупателей. Надо сделать так, чтобы он отказался от незаконного требования, нарушающего правила торговли.

я живу в районе вторчика, работаю в центре...какой нах мне пиарить пионерский, в паркхаусе не был ни разу и не собираюсь... детишек жалко...

Если проявить должную сознательность - он избавится от всех покупателей, кроме тех, которым по-барабану.
Обязав кого-то исполнять закон, Вы не измените его отношения к себе. Ну и какой будет смысл - и дальше ходить к нему за покупками?

ИМХО самый цивилизованный способо .... накатать в роспотребнадзор.

Вообще, как раз это выгодная категория. Представляете, сколько может накупить такая покупательница !!!!

все изза того, что гроссмарт никак не может разориться на электромагнитные ворота у касс, поэтому бедная служба безопасности вынуждена следить за каждым покупателем чуть ли не лично
а такто у начальника службы безопасности гроссмарта жена с коляской)))

тогда все ясно. она просто слишком часто записывает свои покупки на кассе в зарплату мужа.

Была у нас такая история. Ругалась, но проходила дальше. Хотя в том магазине и ворота, и камеры - зачем им всё это???? Не понимаю я этот лепет охранников по поводу колясок и никогда не пойму, хотя ляля уже сама ходит, но трость ещё берём. И я просто не стала разговаривать с охранниками. Когда в очередной раз подошёл, сразу предупредила - лучше оставьте меня в покое, выгоняйте кого-нибудь другого, а я, пока не сделаю нужных покупок - не уйду отсюда.

А МОЖЕТ ПРАВДА ПИКЕТ УСТРОИМ!!!
А то у нас правительство: всё для беременности, поддержка материнства, рожайте, поможем, и всё такое, а магазины оборудовать толком не могут, охранники не грамотные, не воспитанные.

А можно в прокуратуру написать заяву. Мол, просим дать правовую оценку и принять меры...

сегодня утром в УЭ был ответ на подобный вопрос (кстати не с вашей ли подачи?)
консультировал начальник правового отдела комитета по защите прав потребителей. Сия дама ссылалась на ст. 426 ГК РФ, в частности, п.2

1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля...........и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.

------------
после этого разговор ушел в сторону того, что охранники неправы, нарушают ГК и можно переть с коляской.

Я вот только очень сильно задумалась кто из нас тормоз - я или это дама. В п.2 речь идет об условиях договора, к коим относятся цена, предмет договора, количество товара, способ оплаты в конце концов. ТО что не пускают с коляской - к условиям договора не имеет никакого отношения, это грубо говоря условия заключения договора, условия, при которых он будет заключен. А не условия собственно договора. Вообще картина из рубрики "с собаками вход запрещен". НИкто же не возмущается с правовой т.зр. на эту тему? а из-за колясок начался сыр-бор. Разница-то лишь в моральном аспекте, не более...

не только собака может загавкать и отогнать постороннего, младенец мирно спящий в коляске этого не сделает.

речь при запрете не об этом. Речь о том чтобы не мешать другим людям. Потому запрещен вход на роликах, с собаками, едой и напитками.
Я по человечески могу понять женщин котрым не с кем оставить ребенка, но в наших корявых магазинах, когда у одного прилавка и выкладка товара и служебные тележки и тетки с сумками и все ковыряются по сто лет -еще только коляски и не хватало... тем паче что младенцы в колясках могут проснуться,начать орать и пинаться вокруг..разгонят весь магазин не хуже собаки)

[Сообщение изменено пользователем 01.11.2006 12:16]

[Сообщение изменено пользователем 01.11.2006 13:00]

+1

Я очень люблю детей собак и т.д. Но искренне считаю, что детям, как и собакам в магазине делать ващет нечего. Не пускать - это дикость конечно, но.......
У меня масса подружек с малышами, никто не таскает их по магазинам, есть масса вариантов. Закупать заранее, отправлять кого-то, кого-то оставлять с малышом. Я вот своего бы ни за что не повела, неужели мамочки вам нравится, когда ваш ребенок облизывает грязные витрины, на него в очереди кто-то чихает и кашляет....... А мне не нравится,когда чей-то дикашарый ребенок орет на весь магазин, а мамашка роется спокойно в витрине. Я тут одной так высказала все, что она забыла за чем в магазин пришла.
По опыту варащивания племянника я поняла что все равно в одиночку в магазине с ребенком ниче толком не купишь. У меня вон знакомая, идут гулять, один в магазине, один на улице воздухом дышит и все ок.
Непойму за каким тащиться в магазин с ребенком и коляской, закупать кучу продуктов. И вам мучение и ребенку куча бактерий. Должны конечно пускать везде,но вам самим-то это надо???

если я правильно поняла речь идет о Гросмарте, единственном приличном магазине на весь Пионерский поселок. магазин далеко не маленький и не тесный это во первых. Во вторых дети лежащие в колясках не могут облизывать никакие витрины . они просто многие сидеть не умеют . А потом давать свои советы по воспитанию детей вообще в правовом форуме глупо. Ситуации у всех бывают разные. У меня дочери 17 год была мелкая и мама и папа и бабушки имелись Был период муж заболел дома с высоченной температурой мелкую с ним не оставишь, бабушка уехала накануне куда уже не помню. Детю молоко и взрослым хлеб вообще то покупают каждый день свежее,
ИМХО не пускать с колясками в магазин подобный Гросмарту глупость.

мда...
Вход с собаками, детьми и мороженым воспрещен!!!
Вход в грязной обуви - запрещен!!! (продуктовый магазин таки)
Вход в верхней одежде - запрещен!(продуктовый магазин таки)
а веревку = свою приносить...?

А там в хозяйственном отделе акция - купившему веревку мыло в подарок.

Николай, ну ей-богу..вы ж не возмущаетесь что в транспорте с собаками - на заднюю площадку, как с лыжами и прочими габаритными вещами, что в грязной одежде - нельзя, что собаку -привязать на улице..человеческий фактор роль играет, да, а вы представьте себе что мамочки с колясками человек этак 10 разом в магазин зашли....каково? я по некоторым хожу, где в каталках место для детей есть - и то убила бы.... обычная-то тележка для покупок и то мешает...
скажете гроссмарт большой? хорошо, потом будут крики "в гроссмарте можно, в ...нельзя?"

права и свободы одних кончаются там, где начинаются права и свободы других..одни будут кричать нам детей остаить не с кем - и будут правы..другие - мы не хотим натыкаться всем чем можно на ваши коляски - и тоже будут правы. На все закона нет, приходится как-то выкручиваться и учится контактировать, на худой конец игнорировать, а не только права качать

знаете Анна когда вы вырастите , станете взрослой , умной вы поймете что такое иметь детей, а не только собачку, кошку или крысу на крайняк.

А то что наше государство неправовое лишний раз просто убеждаешься, коляски мешают, а вы выдели инвалидную коляску? она раза в 2 больше и ещё в ней взрослый человек сидит. Тоже выгнать? он же мешает таким как вы.

ИМХО под нарушением ГК тут имеется в виду нарушение п. 1 ст. 426 ГК РФ т.к. не пуская лиц с колясками их не допускают до совершения договора (т.е. к кассе-то они не могут попасть) таким образом отдавая предпочтение одной категории лиц перед другой

Алена, я вынуждена вас разочаровать - я УЖЕ выросла и стала взрослой и умной. Считайте что вашего хамства я не заметила. Это раз. Два - вы на правовом форуме, а не форуме "мамаши". И с т.зр. права глубоко пофиг, кто мешает другим - детки, собачки ил кошечки. И почему другие должны отдавать приоритет деткам перед собачками - я искренне не понимаю и не пойму. Чем детки лучше собачек, почему это у них прав больше?


ааааааа....нну...может быть, может быть..

Правила пользования форумом сайта e1.ru :

В форуме запрещается создавать сообщения с заведомо ложным, дискредитирующим, неаккуратным, оскорбительным, вульгарным, агрессивным, непристойным содержанием, а также содержанием, нарушающим личные права и свободу человека и лежащим вне рамок закона
Запрещается недоброжелательное отношение к другим участникам форума

первое предупреждение