Как реагировать на письмо от Ростелекома?

Надоели. Договор в прошлом году расторгнут уже с кабинетом. На лицевом счете был положительный баланс. Что-то в районе 200-400 р. Оборудование у них выкупалось. Чек понятно давно выкинули. И теперь они требуют назад оборудование и деньги.



Игнорить или выплатить чтобы отстали. Второй вариант будет выглядеть как будто сдались((

не платить однозначно

Последний абзац вообще странный. Как может капать плата за абонентскую линию, если были всегда авансовые платежи. Потом договор был разорван. Услугой данного провайдера не пользуюсь

У вас есть документ, подтверждающий расторжение договора (например заявление о расторжение, зарегистрированное в их организации) ?
Снимаете копию и пишите им письменную претензию, прикладываете копию о расторжении договора. Ждете ответ.
Провайдеры раньше хитро предоставляли свое оборудование, как правило, в аренду. Тут опять нужно читать договор, при каких условиях оно остается у пользователя.

и без него все нормально.
услуги не оказывались ибо.

То есть вы хотите сказать, если человек не обращался письменно в организацию с вопросом о расторжении договора, то на основании чего провайдер будет расторгать договор, потому что кто-то позвонил от имени собственника или то, что он перестал платить ?? :-)

Обращался. Расторгнут договор. Даже личный кабинет давно заблокировали.

Ну так и напишите им претензию.
У меня была подобная проблема со стационарным телефоном, когда договор был расторгнут, а они задолженность коллекторам передали, которой не было.
После письменного обращения перестали приходить письма счастья :-)
Сейчас эти вопросы можно наверно электронно решить, не обязательно куда-то ехать, приложив документ о расторжении.


[Сообщение изменено пользователем 23.05.2017 22:46]

Год этим занимался. Они высылают номер приставки, которую я якобы не купил, а взял в аренду. При том, что заплатил за нее около 2500-3000. То есть рыночную стоимость. Они говорят, что это была плата за подключение

У вас договор/документ есть на эту приставку ??
И документ об оплате подключения ??

Я вам выше писала об этом, люди часто сталкиваются с тем, что невнимательно читают условия акции.
Попробуйте у них запросить копии договора на приставку, если у вас его нет.

Хорошая идея. Съезжу