Претензия по плитке

Добрый день! Мною была приобретена напольная плитка в кол-ве 6 м2, к сожалению не смог участвовать в приемке и плитку привезли не того цвета, к моменту появления на объекте ее положили, что конечно не устраивает!
Вопрос какие претензии можно продавцу предъявить?
Я согласен на вариант, если мне отдадут мою плитку по цвету и компенсируют стоимость работ по демонтажу и монтажу :-)
Может ли продавец предъявить мне, что я обязан был проверить соответствие товара купленного мною? 8(

уже никаких. Не тот товар не надо было класть

Почему? 8(

вы или доверенное лицо приняли товар
претензий "черное вместо зеленое" не предъявили, плитку уложили
а теперь хотите


?
Это называется потребительский экстремизм. А может вы просто передумали свой дизайн и сейчас хотите продавца сделать крайним?
Пришли коробки, вскрыли - увидели не то - подали претензию.
Не сумели это организовать - при чем тут продавец?

В чеке коричневая плита, привезли серую! Несоответствие все равно получается 8(

Кто принимал плитку за вас? Магазин может и пойдет вам на встречу (хотя не факт) , согласится поменять плитку на ту,которую вы заказали, но вот

вам нужно будет оплатить самостоятельно и вернуть плитку продавцу в "товарном виде".

Рабочие принимали! :-(

Тогда либо рабочие неправильно выполнили ваше поручение (и вопрос к ним), либо вы им дали неверные инструкции. Магазин не при чем.
|nfinity все написала верно.

Вот к ним претензии и предъявляйте.

А вообще - главная претензия к себе.
Если вы не соизволили проверить то, что вам кладут - это ваши проблемы.

[Сообщение изменено пользователем 21.03.2017 21:38]

П.С. - я не различаю серый и коричневый кстати :-)

Рабочие с востока :weep: они по количеству посчитали

А как я думаю, все таки претензию подать вполне можно.
Я думаю, что у рабочих, принимавших плитку доверенности не было. У магазина нет подписи лица, заказавшего и оплатившего плитку.
Вполне возможно дело было так: Хозя уехал, Рабочие делали ремонт. Смеркалось. Приехала машина с плиткой. Грузчики разгрузили плитку, кто-то из рабочих расписался в получении. Плитку постелили. А тут хозяин. Увидел и офигел.
По закону, если товар выдается третьему лицу, то к акту приема передачи должна быть приложена доверенность на получение ТМЦ. Если нет такой, то вполне возможно, что вина магазина. А рабочие то, им вообще по барабану. Плитку привезли, по количеству приняли, а цвет, так мож хозя такую купил.

вина в чем? это не поставка, это купля-продажа, товар оплачен, полномочия следуют из обстоятельств

да подать-то можно, вопрос результата. Магазин даже может согласиться обменять. Если ему вернут ненадлежащий товар в состоянии "из коробки".

Кто-нибудь обратил внимание, что плитки 6 кв.м? :-D
Даже если она сильно импортная, то затевать бодягу с ее обменом - себе дороже. Если у хози времени не нашлось плитку принять, то по судам бегать в рабочее время тоже вряд ли будет, а услуги представителя стоят больше 6 кв. м плитки.

ТС, Ваш косяк в том, что Вы ее уложили - коробки бы магазин обменял без разговора

согласен это купля продажа, но разве хозяин принял товар надлежащим образом? Он оплатил товар и доставку, но товар не был ему доставлен, точнее не был ему вручен. А это уже косяк продавана, а никак не покупателя.

ГК РФ Статья 499. Продажа товара с условием о его доставке покупателю

""1. В случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

а что они тогда укладывали?

и то не факт. Мне как-то отказывали, помогло только то, что привезли товар в 1,5 раза дороже, чем я заказывала :-D

правильно, но есть нюанс: ГК РФ Статья 312. Исполнение обязательства надлежащему лицу. Если иное не предусмотрено соглашением сторон и не вытекает из обычаев или существа обязательства, должник вправе при исполнении обязательства потребовать доказательств того, что исполнение принимается самим кредитором или управомоченным им на это лицом, и несет риск последствий непредъявления такого требования.

Из слов автора мы можем предполагать, что плитку привезли в его отсутствие и приняли рабочие. Имелась ли у рабочих доверенность мы не знаем, а автор молчит. Таким образом мы не знаем было ли исполнено требование ст.312 или нет.


а фиг его знает что они укладывали. Вполне возможно, что они сперли где- нибудь плитку и уложили. Хозя ведь не получал плитку и им не передавал.

Кстати о птичках, я участвовал в примерно аналогичном процессе и выиграл его. Просто указывал на то, что товар не был доставлен заказчику в установленный срок.

а может наоборот - хозя плитку в другое место увез, а положил плитку из своих запасов. а теперь выставляет свою старую плитку за ту, которую якобы привезли, чем пытается вытянуть из магазина деньги.
ну а вообще, как правильно выше написали. из-за 6 м2 ситуация не стоит выеденного яйца.

Ну вообще вроде как договорились, что магазин отдаст плитку без стоимости работ ;-)

А вообще можно сослаться на статью 404 ГК РФ, если я ничего не путаю