Наказать продавца (магазин)

Не всегда

Может быть, но я имела ввиду оригинальный парфюм.

ну я так-то писала не про подделки за 3 копейки :-)

[Сообщение изменено пользователем 11.06.2016 09:01]

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
вот как мой выглядит, вдруг интересно, купленный 9 мес назад в магазине на л.

Получил ответ от поставщика.

Рассмотрев претензию, мы подтверждаем, что тестер в магазине мог изменить
цвет на более светлый под воздействием освещения, что не влияет на
парфюмерную композицию.


Для примера прилагаю фото с изображением тестера и продукта Dior Homme
Sport , на котором видно, что оттенок туалетной воды соответствует
приобретенному Вами.


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Возможно, из-за отличия цвета тестера, представленного в магазине и цвета
приобретенного продукта, возникло ощущение, что ароматы отличаются. Ведь
наше восприятие может меняться под воздействием внешних факторов.


Со своей стороны, мы не можем подтвердить обмен продукта, т.к. продукт,
приобретенный Вами по цвету соответствует качественному продукту.


Best regards,
Khitrintseva Julia

OOO " Seldico"

Заявляйте продавцу требования по ст. 18 Закона по основаниям недостоверной информации (нарушение права на информацию).
Одновременно подготовьте обращение в РПН, подайте его через гос.услуги.