Страховая УРАЛСИБ не возвращает деньги - претензию или в суд сразу?

написал заявление на расторжение договора ОСАГО еще 10 декабря, страховался 10 октября.
с тех пор УРАЛСИБ тупо не платит. Говорит одну и ту же фразу - "неправильные реквизиты".
Высылаю им прямо справку из банка, который раз уже, ничего не меняется.

Вопрос. Хочу написать претензию на сайте. Сколько можно требовать дней на решение вопроса и какие пени можно требовать?

Говорят также, что надо писать одновременно в РСА и суд. Стоит это делать или сначала попробовать претензию?

Может есть какие то другие советы у местных специалистов?

[Сообщение изменено пользователем 11.05.2016 18:12]

У вас письменный ответ от страховой есть?

письменного нет. Все происходило по такой схеме. Звоню им - где деньги - неправильные реквизиты - отправляю снова - ждем 10 рабочих дней - и по кругу...

надо запрашивать письменный ответ?

(думаю не надо уточнять, что реквизиты абсолютно правильные, на бланке банка, скан на электронную почту, а один раз лично в офис приносили)

Зачем вам сайт? Ей богу, обратитесь к юристам. Они подадут правильную претензию нарочно или почтой заказным письмом с описью вложения, потом обратятся в суд и взыщут сумму и штраф 50%. А то, что вы напишете на сайте - ни к чему не приведет. Потом обратитесь в суд, а суд иск вернет, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования и т.д. и т.п.

На сайте писать претензию - потеря времени.
Претензию надо либо нести в офис компании 2 экземпляра и ставить на одном из них отметку о приёме и его с отметкой оставить себе,

либо слать заказным письмом с описью вложения, оставив всё равно себе один подписанный экземпляр.

Заказные письма не принимают с описью. Только ценные.

Письмо заказное с описью. То, что оно ценное, и установлена ценность в 1 рубль - ерунда.

давно бы пора, пишите претензию, в которой описываете ситуацию и в конце требование о добровольной выплате с указанием реквизитов либо инфу о том, что пойдете в суд за защитой своих прав с отнесением судебных издержек на страховую компанию, направляете это творение письмом с описью вложения и ждете денег :beach:

В первую очередь Вам необходимо срочно написать заявление о досрочном прекращении действия договора страхования. Именно с даты получения такого заявления нужно будет считать период, за который Вам должны вернуть деньги.

судя по устному способу общения со страховой, и явной нелюбви к письменным документам, не факт что автор вообще имеет на руках доказательства того что он отправил страховой свое "заявление на расторжение".