Кву призвать Банк к ответственности?

Здравствуйте.
В Банке Москвы имею кредит.
При очередном гашении путем внесения наличных через банкомат, последний завис и не выдал чека.
По претензии вернули только часть денег, согласно выявленным излишкам. На вопрос: что делать дальше, получаю ответ: обращайтесь в правоохранительные органы.
Обратился к юристам, а они как один: у тебя нет прямых доказательств внесенной суммы - в суде дело развалится.
На banki.ru полно таких случаев.
Как мне быть? Понять и простить? Неужели нет управы?

Спасибо.
2 / 0
Тёмыч_66
От пользователя zurk
При очередном гашении путем внесения наличных через банкомат, последний завис и не выдал чека.


У моего друга была такая же ситуация, сунул денег в банкомат, а на счёт зачислилась сумма меньше чем он сунул.

Вопрос решился довольно быстро после отзыва на banki.ru
Оставьте отзывы на всех банковских порталах и уведомите об этом банк.
3 / 0
zurk
уже сделал
пока не помогает
0
DeZik
От пользователя zurk
Как мне быть? Понять и простить? Неужели нет управы?

Управы нет, всегда.
Понять и простить, т.к. дело явно развалиться.

"Сувать" в банкомат по 1 т.р. чтобы много не потерять. Или вносить через кассу.
2 / 0
Тёмыч_66
От пользователя zurk
обращайтесь в правоохранительные органы.


Этот вариант всегда можно, бесплатно же.
Плюс, к банкомату должна быть бухгалтерия, сколько денег положили, сколько сняли, сколько осталось. Её можно запросить или судебным запросом или по запросу из органов следствия.

Не станет же банк в самом деле подделывать бухгалтерию ради небольшой суммы денег. :-)
3 / 0
Тёмыч_66
Жалобами завалить, например, жалобу начальнику отделения, а копию в головной офис, в роскомнадзор, в центральный банк.

Проще будет вам выдать денег чем отбиваться от жалоб. :-)
3 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.