ВТБ и комиссия за расчетно-кассовое обслуживание

День добрый Уважаемые форумчане!Сегодня пришел платить как обычно через кассу за ипотеку ,а кассир огорошил плати комиссию 500 р с операции за размещение денег на кредитном счете ,типа пилотный проект в 4х городах только действует включая наш,либо получай карту и бесплатно клади через банкомат !Правомерно ли это ?получается по всей стране кроме 4х городов одни правила ,а у 4-х другие !Куда можно пожаловаться,на что ссылаться ?Или же это правомерно?Заранее спасибо

Незаконно. Исполнение обязательств по оплате кредита не должно обуславливаться платностью.

Уже давно все банки от комиссии за уплату кредита уходят, и незаконным давно признали,
а тут пилотный проект. :-)

В принципе удобно, в кассу очередь а в банкомат очередь меньше.
Заведите карту.

Говорят не хочешь платить комиссию заводи карту и плати через банкомат !
На какую статью ссылаться ,хочу написать претензию и вернуть 500 р !
Карту я конечно заведу ,но денежки если это незаконно вернуть хотелось бы

сказали комиссия за расчетно-кассовое обслуживание

напишите, что взымание платы за исполнение обязательств незаконно. что взыщите моральный вред, штраф и пени. если через два дня не вернете, пойду в суд

Начать нужно с претензии, можно написать отзыв на банки.ру, действует сильнее любых судов.
Но если не вернут, то конечно, готовьтесь обращаться в суд.

Согласно ФЗ о потребительском кредите (статья 5) банк обязан в договоре и/или у себя в офисах и/или в интернете публиковать ряд сведений в том числе: способы возврата заемщиком потребительского кредита (займа), уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа).

Так что пишите претензию.
Хотя бы один способ они должны вам предоставить. Предлагаемая ими карта имеет абонентскую плату (копеечную, но имеет), так что не считается за бесплатный способ.

Можете ещё погуглить письмо Банка России № 41-2-2-8/1656.
Там черным по-белому написано, что банк должен обеспечить хотя бы один бесплатный способ исполнения заемщиком своих обязательств, либо по месту получения кредита, либо по месту нахождения заемщика (указанному в договоре).
Это способ может представить либо сам банк, либо привлеченное банком третье лицо (посредник), возможно электронно.

Я попал в аналогичную ситуацию, сотрудники банка незаконно присвоили мои денежные средства.
Сейчас я составляю до судебную претензию, заявление в суд и жалобы в всевозможные контролирующие органы.
Параллельно разместил свой отзыв на сервисе banki.ru
http://www.banki.ru/services/responses/bank/respon...
и интервью зам. начальника отделения "На Белинского" выложил в общий доступ:

День добрый!Если не трудно образец досудебной претензии скините в личку или на почту

Сегодня узнал что оказывается на Крауля можно платить через кассу бесплатно так как там стоит один банкомат для пополнения ) комиссия 500 р берется если в офисе стоит не менее 2ух банкоматов с приемом наличных !вот такая вот смешная ситуация !
Я полагаю что просто нужно втб скинуть кучу карт для каких либо целей а потом отменят как неудавшийся пилотный проект

По их легенде типо все бесплатно 8(

Хорошее дело. Альфа-банк уже начал комиссию брать в размере 0.5% за перевод внутри банка средств со счета ПБЮЛ (ИП) на его текущий счет.
Уже месяц пытаюсь осмыслить ситуацию: как так и за что? Между своими (!) счетами, внутри единого, своего (!) банка!
Это что такое они совершили, переложив деньги внутри отделения и внутри счетов клиента? 8(

Меня тоже альфа банк удивляет . Чтоб внести на счет, для погашения кредита. Берут комиссию,э

Бедная она. В голове навыдумываю как ещё безрисковый доход нарастить, а на местах борись с блогерами. Ни в коем разе ВТБ не оправдываю, девочку жалко.

на сайте банки ру втб оставил сообщение !
ВТБ24 Представитель банка
30.07.2015 13:06

В продолжение вчерашнего телефонного разговора, направьте, пожалуйста, скан/ фото ордера оплаты комиссии, на адрес SM2@vtb24.ru
В теме письма необходимоуказать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос.
Ждем подробностей

Добрый день. Являюсь представителем Альфа-банка в Рунете
Действительно в этом месяце у нас изменились тарифы для юр.лиц, о чем мы сообщали на сайте https://alfabank.ru/sme/2015/6/25/34665.html, а также делали рассылку через Интернет-банк - каждому клиенту отправлялась информация именно по его тарифам.
Проведенные в тарифной политике изменения связаны с требованием регулятора о соблюдении ФЗ-115. Мы хотим оставаться стабильным и надежным банком для наших клиентов, поэтому всегда будем действовать в рамках предписаний контролирующих органов.
Дополнительно сообщу, что банк может избрать любую политику в отношении соблюдения ФЗ и требований регулятора. Он может использовать имеющиеся у него в арсенале инструменты для контроля операций. Введение комиссий - один из вариантов решения вопроса.
К кредитным организациям, которые недостаточно внимательно мониторят операции и закрывают глаза на отмывание доходов, как вы понимаете, применяются соответствующие меры. Мы не планируем оказаться в числе "нарушителей".
Сейчас у клиентов есть возможность совершать операции на определенные суммы без комиссии.

Добрый день! Я подготовил необходимые заявления, но банк связался со мной и предложил возместить понесенные расходы в добровольном порядке, жду возмещения.

это здесь к чему, простите?

Есть же прикрепленная тема

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=77&i=107525...

Там все рассказывают и подсказывают

[Сообщение изменено пользователем 31.07.2015 10:37]

тему можно закрывать!банк пошел на встречу и готов выплатить деньги за РКО

а за подготовку заявлений?
а моральный ущерб?
я бы все-таки подал претензию, за такие вещи надо наказывать.

Вот здесь можно скачать «Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание ВТБ24»
http://goo.gl/nnxKKG

Смотрим:

Примечание 18
Комиссия не взимается при пополнении банковских карт и текущих счетов:
1. если в офисе Банка функционирует менее двух банкоматов с модулем приема наличных денежных средств (cash-in);
….
Примечание 26
Действие тарифов распространяется только для для офисов Воронежской, Владимирской, Свердловской и Белгородской областей.

Вывод: не надо идти в центральный офис банка.

Вообще - это «не красит» банк ВТБ24.

Возмущенные отзывы пишут здесь:

http://goo.gl/l0CuHn

http://goo.gl/xhKLEu

http://goo.gl/va4SGE

Сегодня зашел на Крауля - в предбаннике 2 банкомата с функцией приема денег.
Ну, думаю, попал :-(
Посмотрел внимательно - на одном сообщение: "Банкомат временно не работает".
Пошел в кассу и - без проблем положил наличные на счет.
Про 500 руб. никто не заикнулся :-)