Претензия к оператору сотовой связи мотив

Подскажите порядок подачи иска в суд против оператора сотовой связи
Ситуация в следующем: Ездил по делам в Ижевск, имею два телефона один рабочий для межгорода-мтс, второй личный-мотив, так получилось что пришлось воспользоваться личным на пару звонков родным, по приезду в екат выяснил что у меня задолженность по мотиву 12000 руб, при разбирательстве в офисе мотива выяснилось что телефон подключился к местному Билайну где минута разговора стоит около 300 руб, плюсом телефон самостоятельно выходил в интернет и скачал немного трафика 10кб -1200руб,
Сколько пользовался мотивом всегда доволен, но в этот раз мотив превзошел сам себя
Посоветуйте как быть в такой ситуации.

http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...

Знакомая история. Автоматический выбор оператора - зло.

Тут хоть и про входящие, но порядок цен тот же
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=11...

Казалось бы причем сдесь "мотив"

в суд на Мотив, сразу привлекать Билайн соответчиком, затрат ноль, шансы есть. Ссылаться на всё сразу- и на то что договор не опзволяет списыват деньги "в долг", и на то что ОПСОСы сами виноваты в том что только с запаздыванием баланс на счете видят, и на то что размер тарифа имеет запретительный характер

спс

Я подавала претензию, пришел ответ что их не е....бе... платите, я сменила симку, и забила на них, 2 года прошло, пару раз звонили из колекторской фирмы ЛИНДИНОФ (вроде) и их лесом послала в черный список забила...а так ситуация точь в точь только я в Москву съездила за пару звонков 4000 счета :-D