топит после дождя

ситуация: последний этаж, неоднократно топило после дождя, во время таяния снега, УК "реагировала" но потопы продалжались. зимой сделали ремонт, который сегодня удачно смыло.
вопрос: как грамотно все оформитть, чтобы "натыкать носом" УК в ее косяк и получить компенсацию за испоченный ремонт, ну и наконец добиться чтоб сделали наконец крышу непромакаемой.
дом 2004 года постройки 15ти этажный

Попробуйте проучить УК один раз рублем через суд. Первым делом вызывайте их слесаря, пусть составляет акт где детально описывает все возникшие от заторления дефекты. Потом претензию в УК с требованием все исправить или компенсировать деньгами. Ну там дальше по обстоятельствам ...
Ну и одновременно с этим, безусловно, просите провести ремонт кровли, как раз скоро лето. Если сильно упрутся рогом можно попробовать написать в ГЖИ, Прокуратуру и Справедливое ЖКХ.

Может не кровля протекать, а ливневка.

вам необходимо каждый день пока идет протечка фиксировать ее:
если есть аварийная диспетчерская служба - звонить туда., почему каждый день: по закону им дается сутки для устранения причин протечки, если не уложились - оказание услуг ненадлежащего качества.

По необходимости составляйте акты совместно с представителями УК: если площадь затопления после акта измениться - составляйте еще один.
В акте должна быть указана причина протечки!

После того как устранят причину протечки - нанимайте независимого эксперта на оценку (д.б. допуск СРО, но его услуги потом УК возместит) и с предупреждением за 3 дня УК приглашайте всю эту компашку в гости для оценки. УК предложит свои услуги по оценке - не соглашайтесь, насчитают меньше.

Потом всеми собственниками квартиры пишите претензию в УК с требованиями компенсировать ущерб и возместить расходы на оценку. Обязательно укажите реквизиты счета куда они могут добровольно в досудебном порядке перевести деньги.

Вручаете копию УК на вашей пускай ставят отметку с датой о получении. После чего им дается 10 дней на выполнение ваших требований, а в случае невыполнения будет начисляться по 3% в день на всю сумму требования, но максимум 100%.

Если после вручения претензии прошло 10 (на выполнении) + 34 дня (по 3% * 34 > 100%) составляете исковое в суд, можете еще моральный вред добавить (по ЗоЗПП в случае оказании услуг ненадлежащего качества он как бы автоматом присутствует).
Если УК не удовлетворит исковые требования до вынесения решения судом - то сумма выплаты УК еще увеличивается на 50% от суммы вынесенной судом (т.е. первоначальная сумма из претензии может увеличиться в 3 раза).

закон не то что бы на Вашей стороне, он написан так, что УК очень замотивированна сделать по-вашему, а если и не сделает - Вам же лучше.

[Сообщение изменено пользователем 10.04.2015 06:59]

[Сообщение изменено пользователем 10.04.2015 07:01]