Замена неремонтопригодного товара или возврат денег

Здравствуйте! Купил в прошлом году медиаплеер, который нынче благополучно помер за неделю до окончания гарантийного срока. Сдал я его в магазин где покупал, они его отправили в сервис и сегодня я получил следующую СМС: - "Замена разрешена - Гарантия. Неремонтопригоден. Замена разрешена.". Я зашел на сайт этого магазина и вижу, что в наличии у них такой модели нет, следовательно поменять мне на точно такую же модель они мне не смогут. Завтра поеду к ним и хочу подготовиться, а именно:
1. Могу ли требовать возврат денежных средств?
2. Плеер покупал по кредитной карте, который уже больше полугода у меня нет. Насколько знаю, при покупке по карте возврат делается только на эту же карту и никак более. Как быть?
3. Могу ли просить замену на любой другой товар в наличии?
4. Нужно ли готовить какую то претензию? Или это только в случае противодействия магазина?

Заранее большое спасибо.

1 да
2 налом вернут
3 нет
4 лучше заранее перед походом к ним написать на всякий случай.

Типа, такого то числа такого то года был куплен такой то товар по такой то цене. Такого то числа был сдан на гарантийный ремонт, в результате сервис признал товар неремонтопригодным. Исходя из вышеизложенного прошу вернуть денежную сумму в размере стольких то рублей?

Вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара при покупке и ценой соответствующего товара на момент возврата денег.

а где гражданская совесть и порядочность