Сроки гарантийного ремонта.

18:31, 23.03.2015
Всем доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста по следующей ситуации:
Имеется гарантийное авто.
05.11.2014г я обратился к дилеру с жалобой на состояние лакокрасочного покрытия на отдельных элементах. Инженер по гарантии все осмотрел и оформил заказ-наряд, где он от руки занес все мои замечания. Так же попросил сделать копию данной бумаги, где ИПГ оставил запись: копия верна и расписался. После этого было сказано ожидать когда позвонят и вызовут на ремонт.
Вызвали только 21.01.2015г авто было принято в работу. 28.01.2015г авто я забрал с ремонта.
Так же в декабре 14г. авто 2 раза заезжало в сервис по гарантии.
На основании ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем, продавцом, уполномоченной организацией незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Правильно ли я понимаю, что срок гарантийного ремонта считать с 05.11.14 по 28.01.15 ?? Или данная статья распространяется только на период нахождения авто в ремонте и срок считать с 21.01.2015 по 28.01.2015г??
Заранее всем спасибо :-)

[Сообщение изменено пользователем 23.03.2015 18:36]
0
18:38, 23.03.2015
От пользователя Ulitki-projekt
Правильно ли я
понимаю, что срок гарантийного ремонта считать с 05.11.14 по 28.01.15 ?

Правильно.
0
DeZik
22:17, 23.03.2015
От пользователя Jackal75
Правильно.

можно уточнить?
Не понял немного:

От пользователя Ulitki-projekt
05.11.2014г

осмотр до
От пользователя Ulitki-projekt
21.01.2015г

авто было у автора

гарантийный ремонт был произведен
От пользователя Ulitki-projekt
21.01.2015г авто было принято в работу. 28.01.2015г авто я забрал с ремонта.
0
22:49, 23.03.2015
От пользователя DeZik
можно уточнить?
Не понял немного:

Что уточнить? Автор считает, что срок устранения недостатков товара начинает течь с момента предъявления потребителем соответствующего требования. Я, в общем, автора поддерживаю. Если точнее, то со следующего дня.
0
DeZik
13:07, 24.03.2015
От пользователя Jackal75
Автор считает, что срок устранения недостатков товара начинает течь с момента предъявления потребителем соответствующего требования. Я, в общем, автора поддерживаю. Если точнее, то со следующего дня.

Все - затупил.
0 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.