Могу ли я просить новый товар в замен отремонтированного?

Интересует такой вопрос. Есть смартфон, спустя 2 месяца перестал видеть SIM-карту (поломка явно не по моей вине). Принес его в магазине, забрали на диагностику, потом вернули после ремонта. Но мне как то неприятно пользоваться отремонтированной вещью, за которую изначально были отданы деньги как за полноценный товар.
Можно что то сделать, чтобы магазин поменял на точно такую же модель, но только новую, в коробке.
P.S. На телефоне, который вернули из ремонта появились царапины на болтах, от того, что его вскрывали в сервисе. Продать его как ни разу не вскрытый я его уже не смогу.

дождаться, пока телефон пробудет в сервисе более 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

если он побудет в сервисе несколько раз по 10 дней, дни складываются?

Одних хотелок мало. Условия возврата и обмена четко прописаны в законе. Ваш телефон уже в сроки обмена после покупки не попал. Тут все сделали по гарантии как должны - отремонтировали. Обменять можете если поломка новая будет существенная, или возникающая неоднократно в течении гарантийного срока, или в ремонте больше 45 дней.

Нет

понял. спасибо

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
 
Год покупки например - куплен 01.01.2015 то первый год заканчивается 31.12.2015 года.

Если в течение этого срока товар был в ремонте более тридцати дней (при этом слово "подряд" не указано), то можно требовать деньги.

Все всё правильно пишут: действительно, нельзя. С этим всё ясно.
Но не могу не отреагировать на пост Семен020202.

Совершенно верно, но вот это

неправильно.
Вам ведь уже в этой теме объяснили по исчислению сроков:
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=77&i=277745...
А Вы опять за старое, еще и другим неправильно советуете.
Годичный гарантийный срок при покупке 01.01.2015 начинает течь 02.01.2015 и заканчивается 01.01.2016, а не 31.12.2015, как Вы написали.
Однако, в данном конкретном случае последний день срока попадает на начало новогодних праздников, а поэтому согласно ст. 193 ГК РФ переносится на первый следующий за ними рабочий день. Последним днем срока будет первый послепраздничный рабочий день (конкретно по 2016 году не могу сказать). Это не совсем по теме, просто обращаю внимание присутствующих.
P.S. Еще раз убедительно прошу! Уважаемые НЕюристы! Прекратите давать неправильные советы людям!!!!!!!!!

[Сообщение изменено пользователем 17.03.2015 21:02]

В конкретной ситуации вопрос не о точном сроке, и ответ, хотя и не совсем точный, по своей сути правильный.
Что касается неюристов - правилами форума не запрещено писать свой вариант ответа. Кроме того сам статус юриста также не может полностью гарантировать правильный ответ.

Если хотите - вы можете давать правильные ответы раньше других

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором." (ст.19 ЗоЗПП, п.1, ст. 471ГК)

Если бы срок начал течь со следующего дня, или вообще с первого рабочего дня, то тогда до начала течения срока как предъявлять требования раз период гарантийного срока не начался. А требования можно предъявлять в гарантийный период вообще-то.

[Сообщение изменено пользователем 17.03.2015 22:10]

с чего Вы это взяли? гарантийный срок исчисляется со дня покупки

Так, господа, вы чего на ЮРИСТА то напали???? У нас дружелюбный форум

Извините за офтоп :lol:

он такой же ЮРИСТ как я сапожник :-D

Извините за офтоп

Дак я ж говорю, с этим я не спорю. По топику все верно написано. Просто пример с 31.12.2015 не дал покоя.

Вы уже блеснули знаниями о сроках апелляции и это серьезный прокол.
По сабжу: да, он исчисляется со дня покупки, кто ж спорит-то!
Вот только правило ст. 191 ГК РФ никто не отменял.
Да, ребята Семен и Дэнвер, вы жестите не по-детски!
Вы что считаете, что п. 1 ст. 471 ГК РФ позволяет учитывать день продажи???
Может хоть судебная практика вас немного охладит и вразумит:
https://clck.ru/9Sm8m

Или будете с судом спорить, что срок истекает 25.02.2008??? Ужас, ребята!

2 топика на этом форуме (собственно, данный топик и этот: http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=77&i=277745... показали, что сапожник - это Вы. Вы не знаете элементарного в юриспруденции, базового, азов. Если Вы не юрист, то просто прекратите советовать неправильно. Если же Вы юрист, то это реальное позорище!

[Сообщение удалено пользователем 18.03.2015 00:39]

Я Вас поздравляю, но сроки в гражданском праве именно так и текут.
Ваш КО. :-D

Вы и спорите. Сами написали, что срок начинает течь на следующий день или в первый рабочий после покупки

[Сообщение изменено пользователем 17.03.2015 23:15]

Димас у вас есть диплом о высшем образовании по специальности юриспруденция?

Чтобы расставить все точки над i, объясняю, что смысл спора в следующем.
Вы (как и Денвер) считаете, что, купив 01.01.15 телефон с гарантийным сроком 1 год, последний день срока и предъявления претензий - 31.12.2015.
Я же говорю, что Вы жестко неправы и последний день гарантийного срока - 01.01.16, а точнее первый послепраздничный день нового года!

Разумеется! Встречный вопрос: а у Вас?

Жестко это если я бы сказал, что срок оканчивается 15.12.2014

По вашей логике годичный срок если день события был 01.01.2015 года истекает 01.01.2016 года, независимо от того:

1) срок начинает течь на следующий день после события
или
2) срок начинает течь в день события

Есть.

Календарный год тоже течет с 01.01.2015 по 01.01.2016?

Так гарантийный год течет.