банк СКБ не выдал деньги через кассу

Пришёл я в банк СКБ,забыл карточку банка дома,но с собой есть реквизиты все и паспорт,обратился выдать через кассу,операционист уверял 15 минут что не может это сделать,езжайте говорит в головной офис только там могут выдать,типо карточку банковскую оформляли не у нас.я оставил претензию в письменном виде в банке и копию взял себе,правильно ли все сделал, как долго претензию рассмотрят,я в банке говорю что вы же не выдали клиенту деньги по требованию-это же судом пахнет,а они сотрудники только смеються-беспредел какой то.

Да, правильно.



Если исходить из Закона "О защите прав потребителей", 10 дней у них.

суд по аналогичной тематике

http://pravo.ru/story/view/115691/

ошибка 404