Не могу получить паспорт... гражданство

Ситуация такая: в прошлом году (в декабре) сдал паспорт на обмен, вчера попрасили подойти с военным билетом, я пришел, и мне сказали что я не являюсь гражданином России, мотивируя это тем что был выписан по месту жительства в 1991 году, а прописан обратно в 1994 году. Объясняют это что в 1992 году произошла типа реформы или не знаю как сказать. В период 1991 - 1993 год я служил в армии, сначала в армии СССР потом России, уволнялся по приказу уже Российской Федерации, в военном билете это указано. в паспорте тоже стоит штамп, что военнообязаный, штамп правда датирован 1994 годом, и через несколько дней, поставил прописку по месту жительства. Вобщем они (паспортный стол) отправляют меня к инспектору по гражданству, приехав туда сегодня увидел какая там очередь, вернее ее даже там нет, просто толпа стоит, я просто развернулся и ушел оттуда.
вопрос вобщем то такой, правильно ли они меня отправили, на основании чего я вдруг потерял гражданство, и что сейчас делать?

напиши мне по аське, спрошу у спецов сегодня вечером про твой случай, если не забуду 169190080