Могу ли вернуть деньги ?

Купил монитор в комиссионном магазине, через день увидел что при нагрузках начинает дрожать монитор, позже выяснил что дело с VGA разъемом, отдал другу у него монитор показывает отлично, поэтому проблема с разъемом у меня и мне нужен другой монитор имеющий разъем HDMI, могу ли вернуть монитор и потребовать деньги в комиссионном магазине, прошло 6 дней

и если могу на что опираться и какую претензию писать если что ?

Давайте проще.

товар надлежащего качества?

да товар надлежащего качества проблема несовместимости моего компьютера с данным товаром

Это не несовместимость наверно (ведь разъем же есть у вас), а поломка этого самого разъема.

Если посмотреть ЗоЗПП, п 1 ст. 25, то видно что товар надлежащего качество можно только обменять на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И только в случае, если подходящего товара не окажется, у потребителя возникает право получить за товар деньги.

Вот и пробуйте подогнать под один из этих случаев.

а как же технически сложный товар ?

Статья 25 ЗоЗПП РФ
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.




ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ


11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

[Сообщение изменено пользователем 20.08.2014 14:24]

[Сообщение изменено пользователем 20.08.2014 14:24]

звонил в общество защиты прав, там мне сказали что шансов нет

при продаже товара вам не предоставили информацию о несовместимости с другим товаром, в связи с чем не подходящий товар вам не нужен. Нет ничего невозможного.

Так товар совместим. Это у автора разъем на ПК глючит.

А по сути да, вариант вернуть маловероятен.

скажи в магазине, что у тебя на видяхе нет VGA, только DVI

ему продадут переходник

шта, принуждение к сделке? 8(

HDMI :-D


попробуй вилку кабеля питания перевернуть :-D

а вы побывали в комиссионку обратиться с таким вопросом ?
Они ведь "Манибэк" дают неделю - две.