вопрос по списанию денег с карты виза в США
18:47, 23.07.2014
История следующая...
Брал напрокат автомобиль в США (не мировые сети типа европкар, обычная местная контора в Майами)
Когда я брал машину возникли проблемы с блокировкой гарантийного депозита. Он у меня списан дважды. После этого я отказался от оплаты безналом и произвел оплату наличными. При этом данные карты были записаны
Так получилось. что у меня был превышен лимит по километражу (с этим я согласен) и якобы на дисках автомобиля при сдаче были обнаружены царапины (с этим я не согласен). За все это мне насчитали 635 долл.
Мне приносят чек и предлагают его подписать (карту я им не давал). Я отказался и предложил решить данную проблему с их руководителем. Мне сказали хорошо, приходите на следующий день. Когда я пришел на следующий день. был другой менеджер, который был не в курсе происходящего. В общем 635 долл у меня все таки списали
Было написано соответствующее письмо в адрес банка, выпустившего карту. Долго ждал ответа. Какой то диспут в системе виза, потом какое то обжалование решения какой то первой инстанции.... Короче - ОТКАЗ. Деньги списаны правомерно.
Я так понимаю, что списывая деньги со счета банк должен как то доказать мое волеизъявление на это списание. Так ? Это может быть моя подпись на чеке и (или) введенный пин код ...
Здесь не было ни того, ни другого... Скорее всего менеджер просто позвонил в свой банк, назвал данные моей карты и банк произвел списание ...
Согласен, такая практика есть везде в США ... Более того, например в такси иногда не просят не пин ввести, ни подпись...
Но конкретно в данном случае от меня же пытались получить подпись на чеке? Я отказался... почему нельзя оспорить эту операцию??
Что посоветуете? Есть ли смысл судиться с банком?
Брал напрокат автомобиль в США (не мировые сети типа европкар, обычная местная контора в Майами)
Когда я брал машину возникли проблемы с блокировкой гарантийного депозита. Он у меня списан дважды. После этого я отказался от оплаты безналом и произвел оплату наличными. При этом данные карты были записаны
Так получилось. что у меня был превышен лимит по километражу (с этим я согласен) и якобы на дисках автомобиля при сдаче были обнаружены царапины (с этим я не согласен). За все это мне насчитали 635 долл.
Мне приносят чек и предлагают его подписать (карту я им не давал). Я отказался и предложил решить данную проблему с их руководителем. Мне сказали хорошо, приходите на следующий день. Когда я пришел на следующий день. был другой менеджер, который был не в курсе происходящего. В общем 635 долл у меня все таки списали
Было написано соответствующее письмо в адрес банка, выпустившего карту. Долго ждал ответа. Какой то диспут в системе виза, потом какое то обжалование решения какой то первой инстанции.... Короче - ОТКАЗ. Деньги списаны правомерно.
Я так понимаю, что списывая деньги со счета банк должен как то доказать мое волеизъявление на это списание. Так ? Это может быть моя подпись на чеке и (или) введенный пин код ...
Здесь не было ни того, ни другого... Скорее всего менеджер просто позвонил в свой банк, назвал данные моей карты и банк произвел списание ...
Согласен, такая практика есть везде в США ... Более того, например в такси иногда не просят не пин ввести, ни подпись...
Но конкретно в данном случае от меня же пытались получить подпись на чеке? Я отказался... почему нельзя оспорить эту операцию??
Что посоветуете? Есть ли смысл судиться с банком?
I
Inddd
19:56, 23.07.2014
почему нельзя оспорить эту операцию??
Вы же оспорили
Было написано соответствующее письмо в адрес банка, выпустившего карту. Долго ждал ответа. Какой то диспут в системе виза,
потом какое то обжалование решения какой то первой инстанции.... Короче - ОТКАЗ
Теперь только в суд.
Есть ли смысл судиться с банком?
Прочитайте договор с банком для начала.
Судиться нужно будет с
обычная местная контора в Майами
[Сообщение изменено пользователем 23.07.2014 20:04]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.