Прав ли магазин..?

Уважаемый народ!
Не нашел куда больше обратится с этим вопросом...
Суть такая: купили сотовый в январе месце. Оплатили кредитной картой (именно кредитной, а не простостой пластиковой). По кредитной такая ситуация, что пользуемся ей постоянно (погасили-оплатили или сняли с нее).
Тут товар сломался, приходим в магазин, они говорят, что мог вернуть деньги только на кредитку, а нам надо налом. НА кредитку я не хочу, т.к. если они вернут на кредитку, то мне опять прийдется платить % за снятие с нее средств.
Прав ли магазин?

А когда ты покупал товар по кредитке ты же не снимал деньги с неё, т.е. % не платил.
Это был безнальный платёж банк-магаз.
ИМХО магаз прав.

как это не платил..
"у меня все ходы записаны!!" (с)
я плотил и плочу процент за кред с этой карты.. а также % на проведение этой операции....

а если вообще, чисто гипотетически, я бы вообще отказался от использования это карты.... оплтал все долги по карте, и закрыл счет... они бы то же на карту перечисляли??? бред, не правда-ли!!!

бред! отношения с банком у вас а не у магазина, поэтому деньги вам и вы уже решаете в рамках кредита куда их направить

я им тоже самое пытался объяснить... но продавцы походу в этом нихрена не понимают

Вообще, это связано с какими-то налогово-финансовыми делами типа борьбы с незаконной обналичкой. Не знаю, законно это или нет, но магазин точно взгреют, если они деньги, полученные по безналу, вернут налом.

а как тогда быть в этой ситуации:







тут мне нужна какая-нибудь правовая поддержка, что б знать на какие законы/статьи сослаться при разборке палетов

....все.... тему можно убивать.... деньги налом получены

Хе. Такую тему, скорее, в ФАК надо, чем убивать.

продавцы понимают в торговле. для решение такихпроблем в торговых организациях создается специальная служба.


нал/безнал/кредит - не имеет никакого значения. главное - ты заплатил деньги. требуй вернуть так как тебе удобнее и лучше.
Требовать надо выдать налом на руки, требовать письменно, настойчиво, не вдаваясь в юридические подробности. Продавец обязан вернуть деньги написано, а как же он вернет? так как укажет ему кредитор. указал - налом, такая операция допустима с точки зрения законодательства, реквизитов счета для перечисления нет. Возврат денег в банк не есть исполнение обязанности. При расторжении договора денежные средства нужно вернуть в течение 10 дней. по их истечение незамедлительно можете обращаться в суд. покажете грамотное исковое - удовлетворят сразу же. или выиграете суд и получить процентов на 50 больше. но через пару месяцев.


деньги они и в африке деньги нал ли иль безнал.

если кому интересно, могу даже выложить текст Претензии

попробуй
а мы тебе ответим )

Баян.
При расторжении договора купли продажи на товар. купленный в кредит возмещаются расходы по кредиту.
Требовать возврата налом можете, но тогда %% не получите. Подробности ищите в этом форуме.
ЗЫ: возвращение денег за товар принято во всем мире так же, как они были получены при расчете. но законодательно это не закреплено. Можете требовать и наличку.

Спорная рекомендация. Проценты - убытки. Почему их не получить в претензионном порядке или в суде, после того, как взял стоимость товара налом?

Директору Магазина «Дворец Связи «XXXXX»






10 «мая» 2006 г. от xxxx XXXXXX xxxxx
проживающего по адресу
г.Екатеринбург, чччччччччччч
тел. дом. (343) 11111111
тел. сот. +711111111111

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, ххххххххххх ххх Хххх, « 9 » января 2006 г. приобрела в магазине Дворец Связи «ххххх» расположенному по адресу г.Екатеринбург, ххххх телефон Siemens S75 (IMEI 356702000092701, MSN S30880-S2500-A910-1). Стоимость телефона составляет 9 149 рублей 00 коп. (Девять тысяч сто сорок девять рублей 00 коп.) с НДС согласно товарно-кассовому чеку № 0504486 от «9» января 2006 г. Оплата была произведена в российских рублях в соответствии терминальному чеку № 0002 от «9» января 2006 года.

Через 1 месяц после приобретения телефона мной были выявлены недостатки, которые препятствуют его эксплуатации в надлежащей форме, а именно:
1. Регулярное зависание телефонного аппарата;
2. Самопроизвольное отключение функции проигрывания мелодий в MP3 формате.
Спустя еще 3 месяца, а именно «5» мая 2006 года телефон самопроизвольно выключился. В таком состоянии он находится и в настоящее время.

На основании п.1 ст.18 ЗАКОНа РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 21.04.2004) «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возвратить мне плаченную за товар денежную сумму в размере 9 149,00 рублей ( Девять тысяч сто сорок девять рублей 00 копеек) в течение 10 (Десяти) дней (ст.22 ЗАКОНа РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 21.04.2004) «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»)

В случае неисполнения заявленных претензий буду вынуждена обратиться в суд по взысканию указанной выше суммы, а так же полному возмещению убытков причиненных мне в следствии продажи товара ненадлежащего качества и судебные расходы (п.1 ст. 18 ЗАКОНа РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. От 21.04.2004) «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ».


х.х. ХХХХХХ

А проценты (убытки) уплаченные по кредитному договору получили? Мы с Radarом уже эту тему обсуждаем.

ПО КАКОМУ ЕЩЕ КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ?
Товар НЕ покупался в кредит. Хотя и с карты. Проценты за кредит по кредитной карте - личное дело покупателя.
Давайте я вам дам денег в долг под 1000% годовых, вы купите на них телефон, cломаете и будете требовать с магазина в 10 раз большую сумму?

нет.. убытки по кредиту не требовали, т.к. когда уже отдали претензию, после этого узнали, что можно было так делать...

+1
только я другой пример привожу - работал, заработал гемморой и денег, купил на деньги йогурт - он тухлый! ты что будеш требовать возмещения стоимости лечения гемороя?
бред.