банковская комиссия как вернуть деньги

открыл картсчет полгода назад, неделю назад заказ дочернюю карту для сына 17 лет-получил карту на него.Карта нужна для поездки сына в европу. Далее чтобы получить справку о состоянии счета надо было ее пополнить, весь этот процесс активно обсуждался с работниками банка с озвучиванием суммы пополнения, деньги пришли и операционист трясущимся голосом позвонила, сообщила о том что можно забирать справку но сказала что с вас удержана комиссия банка, 10 тр, про которую ни слова не было раньше сказано.Про снятие через кассу или банкомат сразу предупреждали что не более 49 за раз тк комиссия будет, про зачисление ни слова.Рук. офиса признает что да мол, невнимательные, могли не предупредить хотя вы спрашивали не раз и вам были обязаны сообщить про лимиты зачисления, будут оштрафованы, наказаны, но мне как то можно сославшись на некомпетенцию работников или заведомо непредоставление информации вернуть эту комиссию?
1карту получал год назад, договор есть, правила и тарифы там есть, но с доп картой все вопросы задавали устно, про тарифы не сказали ни слова.

За что комиссия то?За справку? Сто раз так делала - кладешь деньги на счет - получаешь справку на визу.Через 5 минут деньги снимаешь в банкомате .Справка бесплатная.У Сбера именно так.

комиссия за зачисление на карт счет, свыше 200тр,включительно, списали10тр,я ж говорю, работников раза 3-4 спрашивал, 200 отправлю, получу справку, сниму и все.Да конечно, складывается впечатления что они сами не знали что от 200 комиссия 5%.Это не сбер

безналом небось.
Вам не повезло.Читайте впредь тарифы банка, а не спрашивайте.
Есть одна фишка.Чаще всего при зачислении "алиментов" - комиссии не берутся.Думайте в этом направлении.

да безналом с юрлица, те претензии,жалобы не прокатят?на алименты пока не готов

:-D

Дак это вы обналичивали денежки юрлица.

как бы вашему юрлицу еще потом не наваляли

вы не поняли.Ну с тем что это от юрлица - сложнее конечно.Вы работник того юрлица?

нет я не его работник

сначала читаем тарифы, затем подписываем договор.

Так Вам ипотеку под 3% дадут, а эффективная будет 29

1. При переводе на счет физ лица с юр.лица. всегда существует заградительный барьер
2. Отсутствуют % по снятию при оплате заработной платы на зарплатных тарифах
3. Обычно при переводе с юр-на-физ лицо запрет на безкомиссионное снятие от 45 дней.



в договоре сказано что тарифы читайте там-то.
Как вы теперь докажете, что Вам сказали другое?
Вероятность вернуть комиссию стремится к "0"

Вы ставили свою подпись на тарифах банка?

Есть вообще какие-нибудь бумажки, где бы вы ставили подпись, что ознакомлены с данной комиссией? Посмотрите их точнее.

Я возвращала в Альфа банке. Была подобная ситуация. Но я не ставила свою подпись на тарифах банка.

Сейчас обычно договоре указано, комиссии согласно тарифов банка. Тарифы на сайты. Сайт - сми.

Что дословно написано в назначении платежа (посмотрите выписку по счету) напротив суммы комиссии ? А название банка почему скрываете ? Чего то боитесь ? Все самое страшное уже позади.

первую карту получал в июне 13 в гринвиче, договор есть подпись тоже моя, так и лежала себе

Выписку завтра посмотрю, банк кб кольцо,в назначении полагаю что зачисление на картсчет ФИО, смысл есть обращения, претензии писать в правление банка?

взял выписку в банкомате,среди иероглифов можно догадаться что 10тр списали сразу в тоже время,написал кляузу на предсправления