Долг за ЖКУ. Неустойка или проценты по ст. 395 ГК. Что лучше?

Учитывая, что суд может снизить неустойку, предусмотренную ч. 14 ст. 155, имеет ли смысл требовать вместо нее проценты за пользование чужими денежными средствами? С какого дня их начислять? с 11 числа или со дня выставлении претензии?

Их тоже суд снижает.

Точно. В Постановлении пленума 13/14 есть п. 7, который позволяет снижать проценты.
Но во взыскании неустойки суды отказывают еще и по другому основанию. По смыслу пункта 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации в его взаимосвязи с положениями пункта 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации пени за несвоевременное внесение платежей могут быть начислены в случае доказанности истцом выставления ответчику платежных документов.
Бывают ситуации, когда доказать выставление квитанций крайне затруднительно.
Действует ли это правило для взыскания процентов по ст. 395?