Терроризируют из Альфа-банка по телефону
N
Neptun66
19:53, 01.02.2014
Как нибудь можно отсудить моральную компенсацию? Цитата с ОАКа, сначала создал там тему, но по делу мало ответили.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&i=132272...
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&i=132272...
Приветствую!
Уже 2 года нас терроризируют из Альфа-банка по телефону, спрашивая, знаем ли мы такого человека и указывают фамилию, который якобы дал наш номер телефона.
Этот человек не имеет к нам ни какого отношения, мы его не знаем.
Когда мы спрашиваем про этого человека и с какой целью вы звоните, то нам отвечают, что эта информация конфиденциальная.
На наши заданные вопросы они твердят свой вопрос, знаем ли мы этого человека или нет.
Мы каждый раз просим удалить наш номер из базы, ссылаясь на то, что этого человека мы не знаем.
Получается так, что любой клиент банка может дать ему левый номер телефона, и те не проверяя, терроризируют абонента, указывая на должника.
До этого звонили спрашивая другую фамилию.
Звонят бывает по несколько раз в день, в выходные дни рано утром.
От этих звонков мы устали, куда обращаться?
Уже 2 года нас терроризируют из Альфа-банка по телефону, спрашивая, знаем ли мы такого человека и указывают фамилию, который якобы дал наш номер телефона.
Этот человек не имеет к нам ни какого отношения, мы его не знаем.
Когда мы спрашиваем про этого человека и с какой целью вы звоните, то нам отвечают, что эта информация конфиденциальная.
На наши заданные вопросы они твердят свой вопрос, знаем ли мы этого человека или нет.
Мы каждый раз просим удалить наш номер из базы, ссылаясь на то, что этого человека мы не знаем.
Получается так, что любой клиент банка может дать ему левый номер телефона, и те не проверяя, терроризируют абонента, указывая на должника.
До этого звонили спрашивая другую фамилию.
Звонят бывает по несколько раз в день, в выходные дни рано утром.
От этих звонков мы устали, куда обращаться?
E
EvAngeLilly 
23:25, 01.02.2014
Да, я тоже хочу знать, как избавиться от телефонных звонков.
У меня работала девушка, которая брала кредит и указала рабочий номер. Её бывший муж полкредита оплатил и не закрыл его. Сотрудница умерла в прошлом году, и я уже раз 20 сказала звонящим, что она умерла, а они все ни унимаются.
Что делать?
У меня работала девушка, которая брала кредит и указала рабочий номер. Её бывший муж полкредита оплатил и не закрыл его. Сотрудница умерла в прошлом году, и я уже раз 20 сказала звонящим, что она умерла, а они все ни унимаются.
Что делать?
Г
Губернатор Аляски 
03:03, 02.02.2014
Самый эффективный способ это отрицательный отзыв с объяснением этой ситуации в народном рейтинге на банки.ру: http://www.banki.ru/services/responses/ Одно время мне названивали из Хоум Кредита и спрашивали какого-то Курмамбека Бакиева, на просьбу не звонить рекомендовали подойти в банк и написать заявление, но с чего я должен
ехать в банк с которым у меня нет договорных отношений. После отрицательного отзыва звонки прекратились.
D
DeZik 
10:27, 02.02.2014
Было такое:
1.берем паспорт
2. Берем договор на номер телефона
3 идем в отделение Альфа-банка пишем заявление о том, что из альфа банка вас беспокоят, что номер принадлежит вам и вы это вы.
4. Прикладываете копии паспорта и договора. Простите разобраться в ситуации и более вас не беспокоить. В противном случае обратитесь в компетентные органы.
5. Отдаете заявление берете его копию с подписью и печатаю сотрудника принявшего.
6. Ждете 30 дней. +-10 дней
(в моем случае пришла смс с извинениями и номер был удален из базы)
7. Идете в прокуратуру и пишите заявление. Закон запрещает рекламу и прочее без вашего на то согласия.
1.берем паспорт
2. Берем договор на номер телефона
3 идем в отделение Альфа-банка пишем заявление о том, что из альфа банка вас беспокоят, что номер принадлежит вам и вы это вы.
4. Прикладываете копии паспорта и договора. Простите разобраться в ситуации и более вас не беспокоить. В противном случае обратитесь в компетентные органы.
5. Отдаете заявление берете его копию с подписью и печатаю сотрудника принявшего.
6. Ждете 30 дней. +-10 дней
(в моем случае пришла смс с извинениями и номер был удален из базы)
7. Идете в прокуратуру и пишите заявление. Закон запрещает рекламу и прочее без вашего на то согласия.
N
Neptun66
10:49, 02.02.2014
Было такое:
1.берем паспорт
2. Берем договор на номер телефона
3 идем в отделение Альфа-банка пишем заявление о том, что из альфа банка вас беспокоят, что номер принадлежит вам и вы это вы.
4. Прикладываете копии паспорта и договора. Простите разобраться в ситуации и более вас не беспокоить. В противном случае обратитесь в компетентные органы.
5. Отдаете заявление берете его копию с подписью и печатаю сотрудника принявшего.
6. Ждете 30 дней. +-10 дней
(в моем случае пришла смс с извинениями и номер был удален из базы)
7. Идете в прокуратуру и пишите заявление. Закон запрещает рекламу и прочее без вашего на то согласия.
1.берем паспорт
2. Берем договор на номер телефона
3 идем в отделение Альфа-банка пишем заявление о том, что из альфа банка вас беспокоят, что номер принадлежит вам и вы это вы.
4. Прикладываете копии паспорта и договора. Простите разобраться в ситуации и более вас не беспокоить. В противном случае обратитесь в компетентные органы.
5. Отдаете заявление берете его копию с подписью и печатаю сотрудника принявшего.
6. Ждете 30 дней. +-10 дней
(в моем случае пришла смс с извинениями и номер был удален из базы)
7. Идете в прокуратуру и пишите заявление. Закон запрещает рекламу и прочее без вашего на то согласия.
а можно ли моральный вред отсудить, они по телефону психологическое давление оказывают?
D
DeZik
11:11, 02.02.2014
Доказать сможете?
1. Вы обращались письменно к ним с целью прекращения звонков?
2. Обращались минимум 2 раза в клинику с повышенным давлением стрессом?
1. Вы обращались письменно к ним с целью прекращения звонков?
2. Обращались минимум 2 раза в клинику с повышенным давлением стрессом?
N
Neptun66
11:35, 02.02.2014
1. Вы обращались письменно к ним с целью прекращения звонков?
2. Обращались минимум 2 раза в клинику с повышенным давлением стрессом?
2. Обращались минимум 2 раза в клинику с повышенным давлением стрессом?
никуда не обращались, по телефону просили из базы у них удалиться, говорят не могут удалить, вчера в 9 00 звонили, спросили почему в выходной утром звоните, сказали что если надо, то и в 7 утра и в 11 вечера позвоним.
D
DeZik
11:43, 02.02.2014
Раз не обращались - доказать не сможете. Действуйте по указанной схеме
b
bug1c
09:57, 03.02.2014
4. Прикладываете копии паспорта и договора. Простите разобраться в ситуации и более вас не беспокоить. В противном случае обратитесь в компетентные органы.
А вот копии паспорта и договора прикладывать - это с какой стати?, тогда до кучи может еще и еще и дубликат ключей от квартиры приложить?
Д
Да так НЮ 
09:31, 04.02.2014
Было такое:
1.берем паспорт
2. Берем договор на номер телефона
3 идем в отделение Альфа-банка пишем заявление о том, что из альфа банка вас беспокоят, что номер принадлежит вам и вы это вы.
4. Прикладываете копии паспорта и договора. Простите разобраться в ситуации и более вас не беспокоить. В противном случае обратитесь в компетентные органы.
5. Отдаете заявление берете его копию с подписью и печатаю сотрудника принявшего.
6. Ждете 30 дней. +-10 дней
(в моем случае пришла смс с извинениями и номер был удален из базы)
7. Идете в прокуратуру и пишите заявление. Закон запрещает рекламу и прочее без вашего на то согласия.
1.берем паспорт
2. Берем договор на номер телефона
3 идем в отделение Альфа-банка пишем заявление о том, что из альфа банка вас беспокоят, что номер принадлежит вам и вы это вы.
4. Прикладываете копии паспорта и договора. Простите разобраться в ситуации и более вас не беспокоить. В противном случае обратитесь в компетентные органы.
5. Отдаете заявление берете его копию с подписью и печатаю сотрудника принявшего.
6. Ждете 30 дней. +-10 дней
(в моем случае пришла смс с извинениями и номер был удален из базы)
7. Идете в прокуратуру и пишите заявление. Закон запрещает рекламу и прочее без вашего на то согласия.
Копии документов не обязательно прикладывать - это считается конфидициальной информацией. т.к. договора с этим банком у вас нет, он имеет полное право не нести за них сохранность.
Максимум, что лучше всего приложить - распечатку звонков, но и то необязательно.
m
mail_administrator 
11:21, 04.02.2014
Звоните им в ответ в 2 раза чаще и с вопросом - когда прекратятся звонки?
D
DeZik
11:38, 04.02.2014
А вот копии паспорта и договора прикладывать - это с какой стати?, тогда до кучи может еще и еще и дубликат ключей от квартиры приложить?
Копию паспорта можете не прикладывать, вас и так идентифицируют по паспорту в банке. А вот копию договора, что телефонный номер принадлежит вам а не кому либо еще. (можно вымарать данные прямо у них)
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.