Приобретение дисков в Римэксе. Все хорошо закончилось
В субботу приехали в ТСЦ Римэкс на Шефской 2а с целью приобретения литых дисков. Продавцу была сообщена марка нашей машины. По их справочнику выяснили, что для нашей машины подходят диски с вылетом ЕТ от 38 до 45 мм. Продавец предложил нам на выбор несколько дисков, подходящих по типоразмеру. Мы
остановили свой выбор на диске, у которого ЕТ=38, как утверждал продавец. Диски были куплены, шины мы привезли с собой, тут же был сделан шиномонтаж и балансировка.
В воскресенье, после загрузки в багажник около 100 кг, выяснилось, что при езде за городом быстрее 50-60 км/час задние колеса начинают шоркать сбоку по внутренней поверхности арок. Это еще при том, что на заднем сиденье никто не сидел.
Дома внимательно пересмотрев чеки, увидели, что оказывается нам был продан диск с ЕТ=32 мм, т.е. теперь у нас колеса ближе как аркам на 6 мм, что критично. Также, порывшись в интернете, выяснили, что оказывается данной модели дисков просто физически не существует с выносом больше ЕТ=32.
В ближайшие дни нет возможности съездить в Римэкс для выяснения ситуации.
Вопрос – на сколько реально требовать обмена дисков, а также бесплатных шиномонтажных работ, ведь мы приобрели диски на основании неверно предоставленной продавцом информации.
Для тех кто будет писать, что сами виноваты и надо было самим смотреть, вопрос – смотреть куда??? На лицевой стороне диска отсутствует информация о его технических характеристиках + в магазинах обычно не выставляют все типоразмеры дисков, а об их наличии сообщает продавец. Так что как-то хотелось верить, что если тебе говорят, что есть диски нужного типоразмера, то этот нужный типоразмер и будет продан. Конечно, надо было внимательно смотреть чек при покупке, но это еще хорошо, что в чеке, полностью прописано наименование товара, если бы там была написана только цена, то нам оставалось бы только гадать, какого же типоразмера нам продали диски.
[Сообщение изменено пользователем 20.04.2006 15:10]
В воскресенье, после загрузки в багажник около 100 кг, выяснилось, что при езде за городом быстрее 50-60 км/час задние колеса начинают шоркать сбоку по внутренней поверхности арок. Это еще при том, что на заднем сиденье никто не сидел.
Дома внимательно пересмотрев чеки, увидели, что оказывается нам был продан диск с ЕТ=32 мм, т.е. теперь у нас колеса ближе как аркам на 6 мм, что критично. Также, порывшись в интернете, выяснили, что оказывается данной модели дисков просто физически не существует с выносом больше ЕТ=32.
В ближайшие дни нет возможности съездить в Римэкс для выяснения ситуации.
Вопрос – на сколько реально требовать обмена дисков, а также бесплатных шиномонтажных работ, ведь мы приобрели диски на основании неверно предоставленной продавцом информации.
Для тех кто будет писать, что сами виноваты и надо было самим смотреть, вопрос – смотреть куда??? На лицевой стороне диска отсутствует информация о его технических характеристиках + в магазинах обычно не выставляют все типоразмеры дисков, а об их наличии сообщает продавец. Так что как-то хотелось верить, что если тебе говорят, что есть диски нужного типоразмера, то этот нужный типоразмер и будет продан. Конечно, надо было внимательно смотреть чек при покупке, но это еще хорошо, что в чеке, полностью прописано наименование товара, если бы там была написана только цена, то нам оставалось бы только гадать, какого же типоразмера нам продали диски.
[Сообщение изменено пользователем 20.04.2006 15:10]
Г
Гусёна (...) 
12:33, 17.04.2006
пишите претензию
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.