возврат товара

Купил запасную часть на коммерческий транспорт, а она бракованная. Магазин отказывается принимать под разным предлогом.
Вопрос:
- на какой закон опираться при возврате? (как я понял ЗоЗПП не работает в данном случае)?
-какова процедура возврата?

Статья 475 ГК РФ.

Спасибо. А, какова процедура? Нужна ли претензия? Или сразу иск с экспертизой?

А покупали от ООО или ИП? Если нет, то как магазин докажет, что у вас транспорт коммерческий?


Претензия нужна. Даже в случаях, когда она необязательна.

Сразу иск.

А в данном случае зачем?

Только надо получить документальные доказательства, что деталь бракованная.
Я как физик недавно хотел вернуть в магазин деталь - не принимали под предлогом, что я должен принести чек из автосервиса с указанием неисправности.

Самое смешное, что запчасти подлежат возврату если они надлежащего качества!
Т.е. если бы я пришел в магазин и сказал: "заберите это, оно хорошее, но я передумал", то обязаны принять без всяких экспертиз :-D

покупал как физик, но запчасть для грузовика. Грузовик используется для коммерции. При таком раскладе возможно предъявить иск опираясь на ЗоЗПП?
Что делать экспертизу в случае с ГК самому-это мне понятно.

[Сообщение изменено пользователем 30.08.2013 09:36]

Чтобы ответчик в суде не заявлял: "а че вы в суд приперлись, надо было к нам придти, мы бы все поменяли.Вы правом злоупотребляете". Тем более тут:


Т.е. хотя бы зафиксировать этот факт путем отправки претензии почтой.

Это влияет и на позицию судьи по вопросу злоупотребления истцом правом и на судебные расходы.

Можно и иск сразу, но ведь претензия госпошлиной не облагается :-)

Согласна инструмент создания досудебное урегулирование спора нужно использовать - так что претензию необходимо направить

Можно попробовать. Грузовик на кого зарегистрирован?

Тогда в любом случае подавайте по ЗоЗПП: гораздо выгодней же. Пишите, что грузовиком пользуетесь на даче, например. Внаглую говорите, что купили для передвижения. Почему не автомобиль? Потому что грузовик надежней и на него спрос больше - потом в случае чего можно продать тем же таксистам-маршрутчикам.
На крайняк, если иск вернут как не по подсудности, пойдете в арбитраж.

грузовик зарегестрирован на жену)))
Всем спасибо, понял.