Отказ вернуть деньги за матрас

Question

Добрый день ! Ситуация такая - 22 января для бабушки, находящейся в ком е  был куплен в спец магазине противопролежневый матрас - 23 бабушка умерла - матрас до нее даже не доехал, а в магазине говорят, что деньги не вернут, тк это мед техника.
Правы ли они?

|nfinity · Accepted Answer

а покупали где? в инет -магазине? или как-то дистанционно? или пришли, пощупали, сказали "этот", и оформили доставку?

|nfinity · Answer

а расторжение не только ли при недостатках товара?

А_V_А · Answer

при данных условиях как у автора ей лучше пойти через ГК чем через ЗПП

|nfinity · Answer

разве что по 451й существенное изменение
но как пить дать только через суд
а что у нас там с пошлиной будет?  200 р или % от цены? расторжение договора вроде как неимущественное требование..

А_V_А · Answer

пошлина ага будет в %. но представляется это единственный вариант получить средства обратно хоть в части а часть думаю существенная. эти матрасики не дешевые...

А_V_А · Answer

как это-имущественное.

ЯВлади · Answer

Вот я немного сомневаюсь, что это изделие медицинского характера, скорее оно двойного назначения. А то что продавалось в спецмагазине, так такие же матрасы продаются и не в медмагазинах. тут надо бы описание матраса посмотреть.

А_V_А · Answer

маркировку......хотя автор и говорит что товар не доехал, но можно на сайте каком покажет нам похожее изделие, а там ужо по ТУ или Госту соориентируемся

ну дык все-равно-обмен не нужен-а расторжение (зпп не пройдет по основаниям)

Butterfiy · Answer

Всем спасибо! Сегодня уже была в центре защиты прав потребителей - все узнала

А_V_А · Answer

что узнали-поделитесь?

|nfinity · Answer

с каких пор спор о расторжении договора стал имущественным?

А_V_А · Answer

с тех самых как у него появилась цена

А_V_А · Answer

изделия медицинского назначения не подлежат обмену.
для расторжения договора это условие не действует. 
все равно в суд

Отказ вернуть деньги за матрас

Поделиться