Накладочка с тормозными колодками... (+)

преамбула:
в конце ноября заехал в магазин Интер-авто что на Малышева.
Заказал тормозные колодки для машины (оригинальные Лукас).
через 2 недели железно обещали привезти. Звоню через 3 недели, сказали - приезжайти, колодки на складе. Приезжаю, спрашиваю колодки, легкое замешательство минут на 20, потом мне объясняют, что заказ вообще не был отправлен (!!!). Дикро извиняясь, обещались исправиться :-). Все-таки колодки еще через полторы недели я благополучно получил.
теперь амбула:
получил то получил, задние колодки благополучно подошли, а передние нет! Оказались большеватыми. хз почему, но они не подошли. Еду в магазин...говорю - так и так, колодки не подходят, че за дела? Парень из стола заказов 10 минут тыкал пальцем в комп и в каталоги, показывая мне номера колодок в журнале и номера моих колодок (они конечно же совпадали), попутно предпологая что у меня не те суппорта и корявые сервисмены, даже поинтересовался что у меня за автосервис такой (а чинюсь я в подпольном сервисе, но им я верю больше, чем всем остальным вместе взятым специализированным сервисам). Остановились на том, что я еду менять колодки в сервис при их магазине, но смысл их менять, они же всеравно не подойдут.
теперь вопрос:
1. допустим они установят тот факт, что колодки не подходят, смогу ли вытребовать деньги назад, потому что передние колодки мне надо срочняк менять (изношенные колодки уже свистят), но у них в наличии их 100пудова не будет, а ждать еще 2 недели нехочу. (и я не думаю что они снова привезут подходящие)
2. Как мне потребовать назад свои деньги за колодки, которые якобы по всем каталогам и компутерам мне должны подойти, но они мне не подошли, и не заезжая при этом в их сервис.
Подскажите что как, а то я рулицца не умею :-)

надеюсь, выразился понятна, если что, задавайте вопросы.

(колодки Лукас, цена 1800р)

[Сообщение изменено пользователем 06.01.2004 20:10]

http://www.exist.ru/ просто посмотри... может поможет . ребята быстро и аккуратно доставляют, опробавано на себе. Удачи.

да я знаю где колодки брать, мне главно деньги быстрее обратно вернуть :-)

обычная накладка с машиной и ее запчастями.




если не упертые продавцы и начальство, то деньги вернут быстро, если упертые, то в комитет по защите прав потребителей (в этом случае история затягивается)



заезжать в сервис все равно придется или к ним или в любой другой сертифицированный на экспертизу, без этого никак (правила игры такие) :-(

Вообще-то эти вещи выясняются еще на берегу. При заказе. Можно возить с собой старый обмылок колодки и минимум типоразмеры ее всегда можно проверить.

Ты ж пожарник! А говоришь, рулиться не умеешь! Да магазинщики вашего брата, как огня боятся... Грубо, конечно, так поступать, ну а они с тобой как? Разве иначе?...

все закончилось благополучно!
приехал сегодня туда, главный по столу заказов (и видимо самый опытный) просмотрел все каталоги и сделал вывод что мне подобрали не те колодки. Через 5 минут деньги были на руках :-). Allied Nippon взял уже в другом магазине, слышал что тоже не плохие :-).




я не пожарник, это у меня фотка офицерской формы военной кафедры. ВОСО мы, Военные сообщения, в камендатуре сидим (ну по крайней мере должны сидеть) :-):-):-)

Извини, не разглядел. Рад