Про претензии

Добрый день. Подскажите пожалуйста, законные сроки в которые может быть выставлена претензия. Ситуация следующая : Мы ( транспортная компания) осуществляли грузоперевозку оборудования, в процессе перевозки произошла поломка ТС и ремонт затянулся на неделю. Так как до места разгрузки оставалось около 500км.а оборудование которое доставлялось, требовалось очень срочно, грузополучатель принял решение прислать свой автомобиль и осуществить доставку своими силами. После чего заявил о том, что будет выставлять претензию в адрес грузоотправителя, который является заказчиком данной грузоперевозки и нашим клиентом, соответственно. Зявил и....прошло три недели после завершения грузоперевозки, а претензии до сих пор нет.Как следствие оплаты тоже нет хотя по договору-заявке она обязана была поступить в течении 5 банковских дней по факту завершения работ. А буквально сегодня грузоотправитель заявил что претензию мы увидим только после нового года. Скажите законны ли подобные действия и какие существуют сроки для выставления подобного рода претензий.

если транспорт автомобильный, то претензии к перевозчикам, фрахтовщикам могут быть предъявлены в течение срока исковой давности (ч.6 ст.39 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта").

Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договоров перевозок, договоров фрахтования, составляет один год. Указанный срок исчисляется со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии или иска, в том числе в отношении:
1) возмещения ущерба, причиненного недостачей, повреждением (порчей) багажа, груза, со дня выдачи багажа, груза;
2) возмещения ущерба, причиненного утратой багажа, со дня признания багажа утраченным;
3) возмещения ущерба, причиненного утратой груза, со дня признания груза утраченным;
4) просрочки доставки багажа, груза со дня выдачи багажа, груза (ст.42).

закачик и грузоплучатель у вас одно и тоже лицо ?

Тоесть они нам год могут не платить деньги под предлогом того, что планируют выставить претензию? И как быть с тем что они нарушают свои обязательства по срокам оплате,аргументируя это тем, что планируют выставлять претензию?

Если вы считаете, что выполнили свои обязательства перед вашими клиентами, а они вам не оплачивают ваши услуги, то можете смело писать сами претензию

[Сообщение изменено пользователем 19.12.2012 14:44]

Вы спросили

я ответил по срокам. По поводу оплаты вам предстоит вести претензионную работу, обращаться к медиаторам или в суд. То, что они планируют вам выставить претензию не отменяет обязательств по оплате (если договором не предусмотрено иное). Другое дело каков будет размер оплаты и т.п. зависит от условий договора.

Нет, это две разных организации

[Сообщение изменено пользователем 19.12.2012 14:49]

а зачем вы тогда ждете пртенезию от грузополучателя?
оплата от заказчика идет в установленный срок по договору.
Счет выставить не пробовали ?

Все документы мы выставили давно. Правда получили в свой адрес бумагу вот такого содержания :
4 июня 2012г. между ЗАО ... (далее - Заказчик) и ООО ... (далее - Исполнитель) был заключен договор на оказание транспортно-экспедиционных услуг ? 040711/1502-12, по которому Исполнитель обязался от своего имени и за счет заказчика, на основе заявки от 06.11.2012г. на перевозку груза, осуществить доставку оборудования (комплектация для электротехнического оборудования) от г. Екатеринбург, ул. .. до пос. Большой Нимныр, республика Саха в течение 10 дней с момента загрузки (06.11.2012г.), т.е. до 16 ноября 2012г. Но в нарушение условий вышеназванного договора и заявки на перевозку Исполнитель не доставил груз по указанному в заявке адресу. В последствии стало известно, что автомобиль Исполнителя сломался, не доезжая адреса назначения 1000 км, и груз не мог быть доставлен. 29 ноября 2012г. получатель груза ООО (НПС-18) своими силами перегрузил оборудование с сломавшегося автомобиля Исполнителя в свой автомобиль для доставки в адрес назначения.
Таким образом, вышеизложенное свидетельствует о том, что Исполнитель не выполнил свои обязательства по договору на оказание транспортно-экспедиционных услуг, что привело к просрочке поставки Груза в адрес получателя ООО (НПС-18), также получатель Груза понес затраты на его перегрузку и транспортировку до места разгрузки.
Ввиду изложенного, сообщаем Вам, что в случае выставления в адрес ЗАО ... претензий от получателя груза ООО ... (НПС-18) связанных с просрочкой поставки Оборудования, а также расходов по его перегрузке и транспортировке, вышеназванные расходы будут перевыставлены ООО .... в качестве убытков согласно ст. 15 ГК РФ.
Также, согласно п.1.2. договора на оказание транспортно-экспедиционных услуг от 04.06.2012г. ? 040711/1502-12 требуем предоставить детальный письменный отчет о выполненной работе по заявке от 06 ноября 2012г. в срок не позднее 30 ноября 2012г. "

Мы со своей стороны им обьяснение предоставили. А Они не оплачивают и ссылаются на то что претнезия будет выставлена и после этого будет оплата.

По сути , оплату должны произвести , но в последствии имеют полное право требовать от вас возмещения доп.затрат .
Акт выполненных работ подписан ?

Акт выполненых работ не подисали

без подписанного акта придется ждать ...
на контакты не идут ? может предложить золотую середину ?

Идут вяло...отмазываются....

вариантов не много , либо пытаетесь с ними каким-то образом найти золотую середину, либо ждите у моря погоды (закон на их стороне).

спасибо за информацию,будем думать

Автор, что у вас нового?

Всем привет. В общем ситуация тянется без изменений, за исключением того, что надежда увидеть деньги тает с каждым днем. Ситуация носит следующий характер - На протяжении уже 3 с лишним месяцев, нам не выставляют претензии и отказываются производить оплату. Несколько дней назад состоялся разговор с Руководителем департамента продаж оборудования доставку которого мы осуществляли:

- Здравствуйте, скажите, когда мы сможем увидеть претензию и оплату?

- Мы стараемся сейчас замять данную ситуацию, всеми возможными способами и предпочитаем не задавать лишних вопросов, поскольку по контракту у нас очень высокие штрафные санкции за просрочку поставки ( около 22 000 руб/ сутки) и если нам выставят их мы соответственно их пере выставим вам, вы этого хотите?!
- Простите, но у нас с вами заключен договор, согласно которому "Исполнитель обязан нести ответственность за опоздание на погрузку/разгрузку тс в согласованные сроки 1000р в сутки, либо сумма штрафа отдельно оговаривается в заявке(чего не было в нашем случае). У нас к вам просьба выясните сумму ущерба по транспортировке и выплатите нам за вычетом этих средств, полагающиеся деньги.

В ответ: угрозы переговорить с юристами и обещания гигантских штрафов, после чего договори-лись о том, что в течении двух дней нам сообщат сумму затрат по перевозке.
После безуспешных попыток дозвониться и получить ответ в течении недели, через подчиненного этот товарищ передал следующий ответ - " А чего они там звонят? Я же им сказал что сумма претензии больше чем их счет" . Другие попытки связаться непосредственно с этим гражданином ни к чему не привели.

Ситуация складывается следующая - все попытки договориться заканчиваются, угрозами гигант-ских штрафов в духе - "лучше сидите тихо, здоровее будете". По факту же ни одного документа в течении 3 месяцев с момента завершения перевозки предоставлено не было.
Есть несколько вопросов - имеют ли они фактическую возможность, как либо осуществить свои угрозы на тему штрафных санкций за сорванные сроки поставки, выше тех сумм, которые прописаны в договоре? И что посоветуйте делать дальше - поскольку по договору они сами являются нарушителями- не предоставили претензию в сроки оговоренные в договоре а также не произвели оплату по тем же срокам

Господа, ответье если мы пойдем со всем этим делом в суд, каковы шансы на успех? И насколько обоснованы угрозы выставить сумму претензии за сроки , выше тех что прописаны в договоре?