Как вернуть деньги

Всем привет.у меня такой вопрос.купилл себе автомагнитолу 24.12.05,а 26.12.05 её установил,но у меня инструкция была только на ин.язе.сегодня к ним приехал и говорю что у меня нет инстр на русским(они мне перевели),но вся загвоздка в том что она(автомагн)не предназначена для России(не возможно настроить радио)что мне и сказал (потом) их техник-эксперт.Сказал привозите заменем ,на что я ему ответил ,а как-же 500р.что я потратил на установку,он сказал что это не наши проблемы.Как быть?Спастбо за ответ

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
(п. 4 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)


+ ст 13-15ФЗ о ЗПП и далее.