Босиком из боулинга...

Question

Товарищи, у нас такая ситуация: пришли играть в боулинг, сдали ботинки, как обычно, переобулись. А по окончании игры пришли получать - в лотке ботинок нет!!! 
Предлагают компенсацию 2000 и не больше, а ботинки были новые, приличные и стоили дороже раза в два... Чек мы, естественно, не сохранили...
Что теперь - в суд идти? и как доказывать?
Может кто из знающих посоветует...

Daruma · Accepted Answer

и вот сразу философский вопрос возникает: а если я шубку норковую в театре сдам, а мне потом "брезентовую" выдадут, как тогда? Какие, интересно, вообще прецеденты...

Jackal75 · Answer

Да.

ТОлько показаниями свидетелей остается...

ЗЫ: Уберите название торговой точки, а то забанят.

YjdstKbybbCnfhnf · Answer

Сходите с этим чеком к администрации боулинга и без истерик спокойно донесите до них вашу ситуацию. Процентов на 80 уверен что они компенсируют всю сумму без заморочек с судом, ибо слишком уж копеечна для них сумма.

удален · Answer

Писать в полицию о краже
В прокуратуру для кучи и в пожнадзор для кучи с указанием кокого либа нарушения, чтоб им мозги повыносили, и может штраф в 150 тыс напишут. Ну и в суд конечно.

Mar$el · Answer

перед этим нужно доказать, что ботинки именно из этого магазина, именно этой марки были на вас в тот вечер.

Bush007 · Answer

В боулингах видеокамер обычно навалом.

mizar@. · Answer

в магазин сходить, де покупали и попросить копию чека (это возможно, если есть в магазине ККМ, с ЭКЛЗ копию печатают.)

Daruma · Answer

Спасибо, убрала :-)
а стоимость как доказать? мое свидетельство как жены?
и какой может быть прогноз по решению суда, кому они, грубо говоря, будут верит?

еще интересуюсь, зачем боулинг так поступает, ведь сотрудник, не выдавший обувь, не отрицает этот факт и  он - прямой и единственный виновник.. зачем они его прикрывают

Jackal75 · Answer

Только никто запись с этих камер не предоставит.
Съесть-то он съест, да кто ж ему даст (с) :-)

Tiger933 · Answer

Мое предложение - пишешь подробную претензию на имя директора, к ней прикладываешь фотку ценника из магазина, вручаешь под роспись. Если не подействовало, идешь в суд. Шансы больше 50%, что выиграешь. Я выигрывал нереальный суд связанный с сотовым телефоном + моральна компенсация + услуги адвоката, причем так же было много вопросов с доказательствами. Просто, как правило, судьи встают на сторону потребителя. "Покупатель всегда прав", этот девиз еще жив. Или если не хочется заниматься бюрократией, бегать в суд для дачи показаний, выслушивать ор ответчика в суде и готов смириться с потерянной суммой, то забыть, но обязательно вписать подробную претензию в книгу отзывов и предложений. Иногда бывает судится интересно )))

Jackal75 · Answer

Стоимость кроссовок? Ну так среднюю рыночную возьмите.

Так ведь юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Вадимыч на Грозе Паркета · Answer

Как подтверждение "цены вопроса" - хватит за глаза. Факт ношения именно таких ботинок - доказывайте показаниями свидетелей.

Упаковку, инструкцию, гарантийный талон - тоже?

Daruma · Answer

нет, сказали "что вы, это очень много"  :-) 
(это до чека).
Сейчас попробуем это ЭКЛЗ достать, т.к. предвижу их версию, что мы сейчас товарный чек взяли "слева"

|nfinity · Answer

посмотрите на "доске объявлений" у них или еще как-то выведайте организацию, которой они подконтрольны. И напишите жалобу туда.

Daruma · Answer

так вот, в этом и вопрос. это же доказать невозможно... на что же будет опираться суд?

Jackal75 · Answer

Электронная контрольная лента защищенная.

Daruma · Answer

в одном из обувных салонов в Успенском. была упаковка и гарантию они тоже дают, но, видимо, выбросили вместе с коробкой..

Daruma · Answer

там ботинки кожаные :-) 
ну как среднюю - они тыщ 5 стоили, а нам 2 предлагают, говорят за 2 купить можно

а разве из его зарплаты не могут вычесть?

Jackal75 · Answer

В данном случае, скорее всего, с работника могут взыскать ущерб в пределах среднего месячного его заработка.

Daruma · Answer

но неужели он у него менее 5 тысяч..
и такой вопрос: на что все-таки я могу ссылаться для доказательства стоимости аналогичной обуви: прайс из магазина, распечатка с сайта из магазина - что можно представлять в суде?

Заранее спасибо за ответы

Jackal75 · Answer

Да. Таковы реалии...

Да. Нужно лишь убедить суд.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Брезентовую придется носить. :-)

Daruma · Answer

да, запись с видеокамер они смотрели, но ничего не видно там - черные ботинки да и все

Сходили, товарный нам выписали заново. Кассовый аппарат у них есть, 
а копию чека не знаю как взять, что такое ЭКЛЗ?

ЯВлади · Answer

:weep:

Вадимыч, ты вообще в каких магазинах обувь покупаешь? 
Инструкции там стандартные на все без относительно к модели и виду обуви. А уж гарантийный талон я видел всего один раз и то там только наименование товара было ботинки мужские 42 размер черные все. Но этот талон был впечатан в накладную, там же и цена указана была. 
А тут товарищ не знает как цену доказать. Значит он покупал обувь не в фирменном магазине. а в "Мире обуви" например или скажем в Гринвиче, а одном из обувных салонов.

Босиком из боулинга...

Поделиться