нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара

В общем запаздывает мой товар почти на месяц, нашел вот такую штуку : http://www.i-zpp.ru/pretenzii/pretenziya-po-narush... но возникло пару вопросов, если есть добрые и умные люди и вам не трудно ответить на них, то буду очень благодарен!! :hi:
Вопросы:
1.В графе-"изложить избранное в соответствии с законом требование", могут ли быть указаны какие-либо еще требования в соответствии с законом, кроме двух вышеуказанных?
2.Неустойка должна выплачиваться по истечении этих десяти дней или по истечении тех 30 дней, которые указаны в договоре?
3.В какое место предоставить эту претензию: там где заказывал-в магазин, или по юридическому адресу?
4.Нужно 2 экземпляра или 1?

[Сообщение изменено пользователем 11.05.2012 22:02]

А зачем вам какая-то претензия? Ждите, пока вам не передадут товар либо не вернут деньги. Потом требуйте уплаты пени.

Со дня, указанного в договоре.