Конфликт между Заказчиком и Подрядчиком- какие перспективы ?

ООО "Заказчик" разместил у ИП Подрядчика заказ на нестандартную торговую мебель, а именно большую витрину из стекла.В конце 2010г. Заказчик, чтобы использовать все средства на конец года по определенной статье, проплатил 100% . Во время установки витрины Заказчик подписал НАКЛАДНУЮ.
Через месяц после установки витрины Заказчик обратился к Подрядчику по поводу недовольства витриной по нескольким пунктам. Один из пунктов- перекос стекол. Дело в том, что витрина собиралась на производстве Подрядчика на ровных плоскостях, а в помещении у Заказчика пол оказался неровным, поэтому стекла "не сошлись". Подрядчик указал на это Заказчику и предложил с целью избежания перекоса подложить доп. опору под ножки витрины. После этого витрина несколько раз передвигалась самостоятельно Заказчиком с одного места на другое, горизонталь не выравнивалась. А витрина, надо сказать, огромна, и подразумевался ее монтаж сразу только на определенном месте.
Еще пара пунктов касается дефектов "небрежности" исполнения . Эти дефекты должны были быть видны сразу, а не проявились в процессе эксплуатации.
Накладная подписана, т.е. процесс приемки-передачи зафиксирован.
Заказчик прислал претензию Подрядчику заказным письмом с уведомлением о вручении.
Вопрос к юристам, сведущим в арбитражных делах : какие перспективы у обеих сторон ?

Накладная и акт приёмки-передачи работ ИМХО - суть разные вещи. Накладная служит для фиксации факта передачи ТМЦ от продавца покупателю. В Вашем случае, как я понимаю, ещё был монтаж. А вообще договор нужно смотреть.

Я этим летом как раз на отсутствии акта выполненных работ подрядчика поймал, хотя фактически изделие мне было передано. С моей стороны были некоторые замечания по качеству. Была устная договорённость недостатки исправить и я 100% оплатил работы. Когда джентльменское соглашение было Подрядчиком нарушено и он попытался со мной играть в глухие телефоны и прятки, я подал иск в суд.

Результат: Изделие у меня, в двухкратном размере мне возвращён задаток, что составило 100% от стоимости работ + 5 тыс. 500 рублей судебных расходов.

Когда подрядчик пытался ныть и взывать к моей совести, я ему сказал: "Вы мне дали слово. А слово - очень сильная вещь. Вы нарушили своё обещание. Поэтому получайте сполна!" :beach:

Гражданский или Арбитражный ?


Согласны. Промахнулись. Но тогда : Заказчик подписал накладную на витрину с уже видимыми дефектами. Значит, был согласен ? А если был не согласен - зачем подписал ? Мог бы сразу не принять и не подписывать .

Мировому судье. Стоимость работ была всего 8 тыс. рублей.



А может быть дефекты возникли в процессе монтажа? А накладная - всего лишь подтверждение передачи изделия заказчику на хранение (Изготовили, но монтажники были на другом объекте и доставка и монтаж разошлись по датам. Почему привезли заказчику? По просьбе исполнителя - не было места на складе (Заказов много было на тот момент. Монтажники не справлялись с объёмами).

И повторю:


Как там оговорена приёмка? Для примера сложно оборудование могут в три этапа принимать: на заводе изготовителя, после доставки и после монтажа. Вот недавно так металлическую ферму под насосное оборудование принимали. И на кажом этапе были замечания. Всё нужно прописывать в договоре и соломки подстилать заранее. Для этого договоры и нужны. Pacta sunt servanda.