Почта России (((

Доброе всем утро!

Ситуация следующая: 14 ноября 2011 г. посылка пришла на сортировочный центр Екатеринбурга. 15 ноября покинула сортировочный центр ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО, а на почту так и не пришла. Написали заявление 30 ноября на своей почте по адресу Красноуральская 27,сказали, что оно будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней, не считая дня подачи. И все, тишина!!!!!!! Куда писать заявление или претензию? В комитете по защите прав потребителей сказали, что это не в их компетенции, т.к. мы являемся только лишь получателем и ни каких затрат не несли. Хотя была сделана предоплата в размере 50%.

Я бы вам посоветовала ехать туда с чеком или хотя бы копией, где видно номер отправления, который присваивает почта и узнавать кто-когда-куда и т.д.

Сходите туда снова :-)

Да он на своей почте написал. Почта - это шарашкина контора, она никому ничего не должна... Мне как-то письмо пришло, которое два года назад отправили и это внутри (!) Екб. Либо пишите на главпочтамте, либо ждите чуда...

Спасибо! Сегодня съездили на главпочтамт, написали заявление. Обещали до конца недели разобраться в ситуации и найти посылку.

Можно было и не трепать ноги - на сайте Главпочтампта есть форма обращения. Мне ответили через 2 дня по электронной почте.

Где вы были раньше??? ну да ладно, в следующий раз (надеюсь, следующего раза не будет) обратимся к ним через сайт. А так все равно главпочтамт по пути был? Спасибо

Почта России - УГ