Возврат сотового телефона

мною был преобретен, в интернет магазине

сли меня что-то не устраивает, то меня откровенно послали...в суд!

обязана ли я осуществлять возврат товара ненадлежащего качество в течении 15 дней только через сервисный центр (в котором продавец, при таком отношении, точно поможет утонуть телефону!)для проведения экспертизы?

Еще раз спасибо за ответ в теме!
Подскажите пожалуйста, мне отдать продавцу претензию и вернуть им телефон, или телефон оставить у сея надо?
Еще посмотрите пожалуйста, вот что сочинила)))
Директору
ИП блаблабла
Интернет магазин блаблабла

ПРЕТЕНЗИЯ
29.11.2011 года в Вашем интернет магазине блаблабла, мною был куплен, в подарок, сотовый телефон бубубу, что подтверждается фискальным кассовым чеком ? 1111 и товарным чеком от 29.11.2011г., стоимостью 1110,00 (...десять руб. 00 коп.) Продажа была осуществлена методом дистанционной продажи в соответствии со ст. 26.1 Закон РФ "О защите прав потребителей", то есть - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Мною был сделан заказ через сайт интернет магазина блаблабла и в этот же день товар был доставлен, курьером, заказанный товар по указанному мной адресу.
02.12.2011 года в процессе первичной эксплуатации сотового телефона бубубу был выявлен дефект в динамике телефона на передней панели, а именно треск и шуршание в момент разговора, что очень сильно сказывается на слышимости и делает ее невозможной. Выявленный дефект в динамике телефона полностью препятствует нормальной эксплуатации данного сотового телефона в соответствии с руководством по эксплуатации и значительно ухудшает качество товара. В связи с чем, дальнейшая эксплуатация сотового телефона бубубу является невозможной

При эксплуатации сотового телефона бубубу с моей стороны нарушений не допускалось, прямых или косвенных действий механических сил, химического, термического или физического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных токсичных или биологических сред, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения не производилось. Эксплуатация сотового телефона производилась строго в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации данного сотового телефона, входящего в комплект поставки.

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы) сотового телефона бубубу, что является нарушением п.1 ст. 18 Закон РФ "О защите прав потребителей" и возможности отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной стоимости за товар, в котором обнаружены недостатки в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара,

прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения, для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы, во избежание несогласованного со стороны ?продавца? ремонта сотового телефона, а также возможности преднамеренного нарушения правил эксплуатации сотового телефона.

Считаю, что мне продан некачественный товар, а данный дефект динамика на передней панели сотового телефона носит производственный характер, руководствуясь ст. 4,18,19,22,23 Закон РФ "О защите прав потребителей" и правилам и правилами размещенными на сайте интернет магазина блаблабла в разделе ?Гарантия? по адресу: адресСУ
ПРОШУ:
1.Расторгнуть договор купли-продажи от 29.11.2011г. и требую произвести возврат уплаченной за товар суммы, в размере 1110,00 (...десять руб. 00 коп.) в установленный законом сроки, в соответствии со ст. 22 Закон РФ "О защите прав потребителей".
2.О принятом решении уведомить меня заранее по указанному в претензии контактному телефону.Напоминаю, что в соответствии со ст. 22 Закон РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан вернуть покупателю деньги за товар ненадлежащего качества в течение 10 дней после получения претензии, а за каждый день нарушения установленного законом срока выплачивает пеню в размере 1% цены товара, в соответствии со ст. 23 Закон РФ "О защите прав потребителей"
В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я имею намерение обратиться с исковым заявлением в защиту с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда, госпошлины; суд, в соответствии со ст. 13 Закона "О защите прав потребителя", налагает на продавца штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

Сотовый телефон бубубу передан новый в рабочем состоянии: с работающим экраном и клавишами, а так же со всеми работающими функциями и ПО, кроме дефекта в динамике телефона, в соответствии с техническими характеристиками сотового телефона, в соответствии с руководством пользователя по данному сотовому телефону. Без внешних дефектов на корпусе, экране, QWERTY клавиатуре в виде потертостей, царапин, пятен, признаков механического и других форм воздействия, без следов воздействия воды или других жидкостей, в полном комплекте: аккумулятор (работает), проводная гарнитура (работает), зарядное устройство (работает), кабель USB (работает), инструкция, гарантийный талон. Сохранены все элементы заводской упаковки и коробка, защитная пленка на экране, следы несанкционированного вскрытия отсутствуют, переустановка ПО не производилась, заводские пломбы не повреждены.

Сотовый телефон бубубу принял(а):
___________________________________________________________ ?____?_____________ 2011г.
(ФИО, должность, подпись)

Это всё проверить при сдаче
товара будет нереально.