бардак с отоплением

Добрый день! Подскажите, есть ли какие то нормы для отопительного сезона?
В нашей квартире безумно холодно, хотя так было не всегда. :-( топили нормально, но вот уже второй год- не вылезаем из теплой одежды.
как заставить жэк подавать отопление по-человечески?

На данный момент отопление в Вашей квартире подано ? Батареи горячие ? Где проживаете ?

в квартире какая температура? Измерьте градусником и напишите.
В угловых комнатах минимальная температура допускается 21 њС, в остальных 18 њС

Это уже многие проходили. Сценарий извсетен:
1) Управляющая компания устанавливает общедомовой прибор учёта.
2) Начисления собственникам жилых помещений за тепло производятся по среднему тарифу.
3) УК имеет хорошую положительную разницу между собранными средствами с жильцов и отданными поставщику тепла "по счётчику".
4) чтобы эту разницу увеличить, УК ставит на подающую трубу системы отопления так наываемую "шайбу", снижающую разницу в давлениях прямой и обратной магистралей. Соответственно, скорость течения теплоносителя в батареях замедляется. В квартирах становится холоднее. Общедомовой счётчик считает меньше. Отдавать поставщику тепла приходится меньше. Денег с жильцов собирается ровно столько же. Профит!

Ваши действия:
1) претензия в УК. Требуйте убрать "шайбу".
2) обращение в Роспотребнадзор
3) создание домового комитета. Он от имени собственников будет требовать отчёты в УК и собсвенники смогут реализовать своё право распоряжаться разницей средств между собранными за услугу "отопление" и фактически перечисленными на счёт поставщика тепла. Там даже без "шайбы" будет достаточная сумма, чтобы снизить себе цифры в квитанциях за отопление или потратить эти средства на ремонт подъездов, например.

[Сообщение изменено пользователем 07.11.2011 13:34]

Добрый день!! У нас аналогичная ситуация, в квартире 16 градусов, батареи еле теплые. Непонятно, почему теплоноситель такой низкой температуры. Пробовали сливать воду с батарей, через некоторое время батареи теплее становятся, но когда закрываешь, в течение часа снова остывают.
Кому нужно писать письма? И как они должны выглядеть?

есть постановление (или как там док. называется) еще от чернецкого, если в квартире ниже 18 градусов - за отопление можно не платить , т.к. по сути эта услуга не обеспечена

это уже повод!

государственная жилищная инспекция
http://www.gilinsp.ru/
так и пишете что нет услуги отопления, в квартире столько-то градусов.

вот. это по СНиПам. а есть еще и документ от главы города. его вроде никто не отменял

Написала письмо сначала на управляющую компанию, почитайте, если есть что поправить-исправляйте :-)

Начальнику эксплуатационного участка ?2
Искандарову Р.Т.
от гр-на ,,,,,,,,,,,,,,,,., проживающего по
адресу .....................
тел. ............................





Уважаемый Рафаил Тавильевич!

На сегодняшний день в моей квартире имеются проблемы с температурой теплоносителя в системе отопления, а именно, низкая температура теплоносителя приводит к тому, что радиаторы не обогревают жилую площадь. В связи с этим, температура в жилых комнатах порядка 17њС, при температуре окружающей среды -10 њС.
Учитывая вышесказанное, прошу организовать технический осмотр радиаторов отопления и системы, подающей теплоноситель, определить неисправность и устранить ее в кратчайшие сроки.
В случае оставления данного письма без внимания оставляю за собой право обратиться с жалобой в органы Роспотребнадзора, Комитет по защите прав потребителей и Управление государственной жилищной инспекции по Свердловской области.



дата, подпись

это вот лишнее - на вас же все и свалят

Нормативные параметры отопления регламентированы Постановлением Правительства РФ (? 307):

Обеспечение температуры воздуха <**>:
в жилых помещениях - не ниже +18 град. C (в угловых комнатах - +20 град. C).

Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 град. C.

Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 град. C.

<**> Указанные требования применяются при условии выполнения обязательных мер по утеплению помещений.

Вызвала таки сантехника из УК, приходил мужчина, от которого за версту разило алкоголем.......Пришел с градусником, замеры температуры в помещениях делать, акт составлять. Намерил 18 градусов, при условии что в квартире пашет круглосуточно масляный обогреватель, я естественно, отказалась от каких либо актов, ибо



соблюдается за счет обогревателя.

Потрогал батареи, поохал, поахал, и сразу с наездом, мол кто устанавливал батареи алюминиевые??? Я таких подробностей не знаю, поэтому так и сказала.
(Конечно, проще свалить ведь вину на батареи, нежели на неработающую подающую систему).
Пожаловался, что мол такой вот нам теплоноситель поставляют (!!!!!!!), от этих слов я чуть не лопнула со злости, говорю, мол меняйте поставщика........Обещал порешать проблему, прошло уже 2 дня, батареи холодные так же..........

Какие дальше предпринимать попытки? Как то совсем страшно стало, скоро холода........... :-(

:-D ну теоритически можно, прорыть новые траншеи, проложить трубы и построить новую ТЭЦ - хорошую!

кто ж акты составляет при работающем обогревателе?
Нормальные люди перед составлением акта двое суток держат открытыми все окна :-D и обогреватели вырубают задолго, чтобы гарантированно намерить меньше 18:-)


он клонил к тому, что раз пользователь сам внес изменения в систему отопления - может сам и виноват. дело не в люминевых радиаторах а в том что возможно они не по проекту, и может там шайбы не тех размеров - отчего и поток теплоносителя меньше.

Ну да, только года 4 назад эти батареи грели как сумасшедшие, их даже выключали..........Проблема не в батареях, стояки знаете ли, тоже холодные :ultra:

аналогичная ситуация


вот как раз угловая.

крутой расклад
то есть нужно зафиксировать ка кто получается?

Подскажите пожалуйста. В прошлом году батареи грели как сумашедшие. В мае когда на улице было +20 батареи были просто кипяток - не возможно было прикоснуться, открывали все окна. В октябре этого года тоже топили так что жара была. В начале ноября была череда аварий в нашем доме, в подвале прорывало трубы, то ли с отоплением, то ли с горячей водой. Ремонтировали несколько дней подряд (днем отремонтируют, к вечеру опять прорыв и все затапливает). В итоге отремонтировали. Но снизили в батареях отопления. В квартире холодно уже 1,5 месяца. Сегодня на улице -7. На кухне температура +14 :cold:

Звонила в ЖКО дважды, говорят ждите придем. Сижу в холодной квартире, не отапливаю жду их. Не приходят. Звоню, объясняют тем что в курсе ситуации, что либо где-то авария либо им такие нормы дает Сугрес и ничего они сделать не могут. Что многие жалуются, не мы одни.

Что в такой ситуации делать?

Может быть можно запросить информацию, может быть как-то фиксируется в какой день какая температура была подачи. И с этими данными, уже в Роспотребнадзор обращаться? Просто сдается мне что им просто лень коммуникации ремонтировать (или нет денег на ремонт).

В прошлом году делали перерасчеты за отопление (у нас на кухне батареи уже пару лет совсем холодные, но за счет того что в остальных комнатах топили на убой - в целом было нормально). В этом году я заикнулась что нужно составить акт, чтобы они сделали перерасчет, так не заставить их придти, одни только обещания.

Поставщик кто- СТК или какая-нибудь ведомственная котельная ?

Надо не заикаться, а писать заявление в свою УК. Поймите простую вещь: пока у Вас на руках не будет одного экземпляра подписанного заявления/требования/претензии, значит у Вас в квартире все хорошо и тепло и никто шевелиться не будет. Тут чуть выше есть пример такого заявления. С момента подачи заявки о некачественной услуге должен быть перерасчет (ну это в том случае, если действительно услуга некачественная). Вы звонили.... А как Вы в суде будете доказывать, что Вы действительно звонили, если, конечно, дело дойдет до суда? Помните первый закон бюрократии: Чем больше бумаги, тем чище за..н..ца :-)

Бред. Вас как потребителя и покупателя этих услуг, тем более за ТАКИЕ деньги, почему это должно волновать? Вы для того и наняли и оплачиваете услуги УК чтобы она защищала и отстаивала Ваши интересы
Если УК не хочет шевелиться пишите заявление в жилищную инспекцию.
Если УК не сделает перерасчет тогда заявление в прокуратуру




Никогда и никому (даже суду и прокуратуре) реального графика производства тепла они не дадут. :-)

вот опять та же ситуация, на улице тепло, батареи - горячие как кипяток :cool: , в квартире при всех открытых на ночь форточках к утру температура +35 :ultra: днем все три окна настежь открыты, удается снизить температуру до +25 :ultra:

А есть максимально допустимая температура в жилых помещениях?

[Сообщение изменено пользователем 18.04.2012 21:05]

А какой норматив? +24 в помещении? или я ошибаюсь?
Дак все же есть какая то максимальная температура, которая должна быть в помещении?
Просто задолбало... дома под +35, +38. Это я ладно молодой, а у меня деда с бабушкой у себя в квартире дак вообще изнывают. А ведь еще и деньги сумасшедшие брать будут за отопление... а по сути уже пол месяца жара на улице. Как то можно на них повлиять?

Вот честно, не понимаю как может бытьтакая тепмература в квартире... Вы окна вообще не открываете? Так с закрытыми окнами и без отопления на солце нагреется запредельно.
У нас квартира окнами на юг, всю зиму жара, проветриваем до приемлимой температуры. Сейчас тоже все окна открыты - жарковато, но не критично.
На работе давно нет отопления и тоже жара, если не проветривать.
Конечно это не решает вопроса суммы оплаты за отопление, это уже другой вопрос.

А так - звоните в свое ЖЭУ, просите уменьшить температуру теплоносителя.
Норматив +18 и +22(для угловых комнат) - и это очень холодно....для пингвинов, наверное придумано.

У нас дом просто старый - пятиэтажка. Все форточки открыты круглые сутки, сегодня специально утром посмотрела на термометр +33 град.

Ну дык окна откройте, а не только форточки и балкон поможет, пока отопление отрегулируют. Ночью на улице было +12, при открытых окнах ну никак дома +33 не будет к утру, извините уж за скептицизм, но тут многие в таких же условиях.