замена подарка к покупке
t
tm 
15:14, 17.10.2011
в интернет-магазине при покупке товара обещают подарок А.
фактически при получении товара предлагают более другой подарок Б, мотивируя тем, что подарки А закончились.
в то же время:
1. на сайте по-прежнему предлагается подарок А.
2. никаких условий по возможной замене подарка и ограниченности предложения не указано.
3. оператор по телефону не предупреждал о замене подарка.
товар всем устраивает, но каким образом можно получить обещанный подарок А, либо компенсацию за его замену?
фактически речь идет о детском MP3-плеере, который был заменен на какую-то ерунду, ребенок ОЧЕНЬ расстроился.
P.S. а гарантийные сроки на подарки распространяются?
фактически при получении товара предлагают более другой подарок Б, мотивируя тем, что подарки А закончились.
в то же время:
1. на сайте по-прежнему предлагается подарок А.
2. никаких условий по возможной замене подарка и ограниченности предложения не указано.
3. оператор по телефону не предупреждал о замене подарка.
товар всем устраивает, но каким образом можно получить обещанный подарок А, либо компенсацию за его замену?
фактически речь идет о детском MP3-плеере, который был заменен на какую-то ерунду, ребенок ОЧЕНЬ расстроился.
P.S. а гарантийные сроки на подарки распространяются?
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.