Сгорела техника из за скачка напряжения!!Куда оброщаться?

Сгорела техника на приличную сумму из за короткого замыкания только в нашей квартире!!((( Куда обращаться, что делать все новое еще и года не прошло?? Щиток был вскрыт, видно что его взломали, электрик сказал видно что на прямую подключались!! :weep:

имхо к управляющей компании
щиток, как я понимаю, на площадке?
вызывайте электрика, желательно чтобы заявка была письменной и зафиксированной, актируйте то что в щитке обнаружено (что видны следы взлома, что подключение напрямую итд итп....) Откажется электрик ЖЭКовский это делать - составляйте с соседями акт об отказе и вызывайте специалиста из другой лицензированной организации по той же схеме

=========
Согласно п.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. Те же нормы приведены в Гражданском кодексе РФ (п.1 ст.290). Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. ?491 ?Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме?? (далее Правила) дается разъяснение о том, что подразумевается под составом общего имущества. Так, п.7 Правил указывает, что в состав общего имущества в многоквартирном доме включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования и т.д., сетей (кабелей) от внешней границы до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях. Ремонт и надлежащее содержание общего имущества собственников, в том числе и указанного оборудования, обеспечивает управляющая организация, с которой заключен договор управления Вашим домом и в котором должны быть указаны все виды работ, выполняемых управляющей организацией за счет ежемесячной платы собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме на текущий ремонт и содержание общего имущества. Работы по ремонту электрооборудования и электропроводки внутри квартир проводятся в индивидуальном порядке за счет собственников или нанимателей жилых помещений.

Да щиток на площадке!!

скажите - ну и что это даст автору? к кому он в данном случае претензию предъявит?

что-то как-то на умышленные действия похоже

[Сообщение удалено пользователем 26.09.2011 15:01]

[Сообщение удалено пользователем 26.09.2011 15:01]

Куда идти что делать??
Единственное что не сгорело это холодильник, почему не понятно, хотя он тоже в сеть был воткнут!!

Потому что на 99% вместо короткого замыкания вы получили в своей сети не полнофазный режим, а в холодильнике используется асинхронный двигатель.
Гадать не буду, но практика показывает что в щиток был подключен сварочный аппарат, создавший большое переходное сопротивление, что повлекло под нагрузкой отгорание нулевого проводника.
Вот и получили ближайшие потребители по внутридомовым сетям не полнофазный режим. Кому-то 0, кому-то 380 В.
Кому деньги за электроэнергию платите?
1. В соответствии с положениями Федерального закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ответственность за качество работы (услуги) в т.ч. услуги по электроснабжению жилых помещений перед потребителем услуги несет исполнитель, т.е. организация, осуществляющая оказание услуг на возмездной основе на основании договорных обязательств. Согласно ст. 7. указанного закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Ст. 14 Закона установлено, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
( исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;-)
С кем Вы состоите в договорных отношениях в части энергоснабжения жилого помещения как со стороной по договору, так и получателем уплачиваемых Вами платежей за электроэнергию?

Очевидно, что в соответствии с Федеральным законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей? надлежащей стороной по требованиям связанным с причинением вреда в результате услуги ненадлежащего качества выступает лицо, состоящее с ним в договорных отношениях и являющееся получателем от него платежей за электроэнергию. Аналогичная позиция закреплена в ст. 1096 ГК РФ согласно которой вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

Таким образом, в целях скорейшего разрешения вопроса о возмещении причиненного Вашему имуществу вреда в виде компенсации затрат, связанных с его ремонтом (восстановлением) рекомендуем Вам
1.) Получить техническое заключение о причинах возникновения неисправности в поврежденной бытовой технике у организации, имеющей право (разрешение, лицензию, сертификат) на выдачу таких заключений;
2.) Произвести ремонт поврежденного имущества;
3.) Обратиться к судебному порядку взыскания фактически понесенных расходов по ремонту с исполнителя, являющегося получателем средств по договору энергоснабжения. К заявлению необходимо приложить копии документов подтверждающих размер и факт оплаты услуг по ремонту, приобретению запасных частей, техническое заключение.

Кроме этого, обращаю Ваше внимание на то, что согласно п. 7.1 Правил устройства электроустановок, седьмое издание, на вводе в здание должно быть установлено вводное устройство (ВУ) или водно-распределительное устройство (ВРУ) (п. 7.1.22). ВУ, ВРУ, ГРЩ (главный распределительный щит) должны иметь аппараты защиты на всех вводах питающих линий и на всех отходящих линиях (п. 7.1.24).
Последствия (выход из строя бытовой техники) могли быть вызваны, в том числе и тем, что вводные устройства бытового потребителя не оборудованы устройствами защитного отключения ограничителями перенапряжения, контурами защитного заземления и розетками с заземляющим контактом, как того требуют пункты 7.1.22, 7.1.24 Правил устройства электроустановок (ПУЭ). В соответствии с п.1 ст.543 ГК РФ абонент (в том числе и гражданин) обязан обеспечить надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых приборов и оборудования.

вы внимательно читали?

не поможет. отмажутся.
года 3-4 назад и у нас в доме был скачек в 380Вт. сгорела все, что было воткнуто в розетку. управляющая отмазалась каким-то письмом, что напряжение на квартиру не более 4кВт что ли.

Была ситуация похожая. В принципе, все верно написали

1. электрик ЖЭКа составляет акт. В нашем случае были просто электрики+пришел начальник электриков, он и составлял бумаги. В акте описывают "проблему" - то, с чем Вы к ним обратились и видимые повреждения. Если электрик отказывается акт составить - идите к начальству.
2. по технике заказываем экспертизу. Лично я заказывала на Чебышева, 4. Это небесплатно. Они осматривают технику, розетки, фотографируют, в заключении указывают возможные причины поломки и возможность восстановления.

И мое имхо глубокое - смысл всего этого? Если щиток действительно взломан, то при чем тут УК, ТСЖ или ЖЭК? Взломать мог кто угодно, даже чисто из хулиганских побуждений. Как доказывать-то, что они виноваты?

стоп. если был несанкционированный доступ - причем тут "кому платите за ээ"?

а вы???? не УК залезла и несанкционированно подключила что то к сетям. так причем тут она, если был злоумышленник?

вау. с каких пор напряжение в ватах измеряться начало? физику в школе не проходили?

Вам без разницы какой был доступ-шмоступ, вы платите за э/э надлежащего качества. Хотя вы знаете, у меня в Невьянске было дело в прошлом годе, так там суд квалифицровал оставление бытового прибора в сети (пусть и в дежурном режиме" как небрежность, грубую неосторожность самого потерпевшего, и срезал выплату вдвое.


кВт- это мощность. По закону гражданин вправе потреблять столько, мощности, сколько ему требуется. - п.3 ст 541 ГК РФ

Вам возместили ущерб??

Я все правильно поняла?
Мои действия:
1)Вызвать электрика чтоб он состаил акт о том что был взлом что защита с нпряжонного провода была снята.
2) технику всю отнести на экспертизу, чтоб были акты неисправности и их причины.
А потом что куда мне?
И что значит "имхо"?

мы рассматриваем вопрос "что сделать" или заранее свешиваем лапки?
:-)





Статья 1098. Основания освобождения от ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги
Продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

Статья 1079. Ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих

1. Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.
пусть доказывают непреодолимую силу


это проблема УК



если вы, не ориентируясь в ситуации, влезаете на профильный форум, то как минимум будьте вежливы в общении.


в ваТтах. Вата в шкафчике стоит.

[Сообщение изменено пользователем 26.09.2011 16:06]

а вот есть разница. не для меня. но для УК. если не по их вине, и действовал злоумышленник - то какие претензии к УК?

соизвольте указать, в каком месте была невежливость?
ну и ... задавать вопросы, которые могут всплыть при разбирательствах, чтоб на всякий пожарный для себя на будущее представлять что к чему - вы считаете неправомерными на форуме?

т.е. вот тут вы предельно вежливы?

Т.е. реально с них что-то стрясти? Просто экспертиза небесплатная (я отдала 4 т.р., но у меня сгорело 2 предмета), автор еще потратится, а потом останется с этим заключением ни при делах.

Если перспектива есть - тогда,конечно, надо бороться, нечего это на тормозах спускать.

[Сообщение изменено пользователем 26.09.2011 16:58]

предупреждение

почему мне никто ответить не может - если взлом был произведен третьими лицами - злоумышленниками - то почему ответ должна нести управляющая компания? или она должна подать заявление в милицию на злоумышленников?

Видимо так и есть!!Нам то все равно нужно идти в УК!!М да и экспертиза это еще то дело!!

запросто. Какая УК отдаст просто так свои денежки? Тем более если надо бегать будет искать того кто сварку врубал? Они за протекшие -то стояки по их вине удавятся.
Практики такой у меня лично нет. НО - как обычно в нашей жизни - два варианта - пробовать и "не взлететь" и не пробовать и не взлететь. А дальше каждый решает для себя. Есть желание - покурите интернет на предмет такой практики в наших судах. Поисковик конечно отвратительный, но тем не менее
http://usd.svd.sudrf.ru/modules.php?name=sud
вкладка "районный суд городской суд"
выбираете сайты конкретных судов
там "судебное делопроизводство"

спасибо!!
И я тоже вот думаю лезть в это все или нет!!Т.к. будет это очень долго длиться и нервы трепать!!

Ну, в моем случае экспертиза была необходима, т.к. ответственность была застрахована. Плюс электрики ЖЭКа придумали красивую историю о том, что где-то в недрах нашей квартиры произошло короткое замыкание, от нас 380 В распространились по подъезду и по кабелю через подвал ушли на соседние. Поэтому я на всякий случай сделала экспертизу в одной фирме и дополнительно экспертизу и дефектовку у электриков с членством в СРО - чтобы было.