Кафе в жилом доме отравляет жизнь: порядок действий?

Проживаем в доме, на первом этаже которого расположено кафе (г. Екатеринбург). Администрация кафе нарушает права жильцов, в частности:
- громкой музыкой в дневное и ночное время (в том числе после 23 часов);
- вибрацией от применяемых электроприборов, ощущаемой на втором этаже в нескольких квартирах;
- самовольно была произведена перепланировка здания, надстроен козырек, в результате жителям второго этажа закрыт обзор + создана угроза проникновения грабителей через окна;
- самовольно была отгорожена часть двора для парковки и разгрузки служебного транспорта кафе.
Хотелось бы получить консультацию (совет) каков должен быть грамотный в правовом отношении порядок действий жильцов, желающих защитить свои права на покой и отдых. Куда , в какой последовательности и в какой форме следует обращаться. Этап общения с администрацией с кафе уже пройден, просьбы и жалобы ею игнорируются. Заранее спасибо :-) .

[Сообщение изменено пользователем 14.09.2011 13:29]

Такая же ситуация. Есть кто сведущий в данном вопросе ?

Прокуратура-СК-администрация-суд?

[Сообщение удалено пользователем 11.03.2012 17:01]

Роспотребнадзор делают замеры уровня шума в дневное и ночное время, а также вибрацию, в случае выявления нарушений в суд на приостановление деятельности подают тоже они

В Роспотребнадзор по замерам шумов, вибрации. А вот с музыкальным сопровождением после 23 часов поможет только участковый. По перепланировке самовольной в Жилищную инспекцию , копию жалобы в УК или ТСЖ. Парковка служебного транспорта и разгрузка со стороны двора, под окнами жилых комнат квартир действующими САНПиН и СНиП вообще запрещена - если имеет место быть разгрузка под окнами например спальни, включайте данный пункт также в жалобу в Роспотребнадзор. Удачи.

мне номер дайте пожалуйста

вам то он зачем, обращаетесь в соответствующие органы они сами знают какой это СанПин...


да плевать они хотели как правило на этот шум, придут поговорят, а что мы можем, идите в суд, в суд без замеров уровня шума идти бесполезно, уровень шума делает Роспотребнадзор, протокол на закрытие отправляет тоже Роспотребнадзор, у меня дело было было по осетинским пирогам у них также была музыка и запах пищи которую они готовят по квартирам распространялся приостановили, в кинотеатру салют в прошлом году примерно август-сентябрь было по уровню шума решение, но это СОЮ их нет в интернете...
СанПин кстати по шуму:
СН 2.2.4/2.1.8.562-96. 2.2.4. Физические факторы производственной среды. 2.1.8. Физические факторы окружающей природной среды. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки
СН 2.2.4/2.1.8.566-96 Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий
СН 2.2.4/2.1.8.583-96 Инфразвук на рабочих местах, в жилых и общественных помещениях и на территории жилой застройки (вместе с "Порядком расчета эквивалентного уровня звукового давления при воздействии инфразвука")
СанПиН 2.1.2.2645-10" Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях.
Толку то Вам их читать,без специальных познаний безполезно...

[Сообщение изменено пользователем 14.03.2012 15:17]

У меня очень много специальных знаний ;-)
я еще и измерять ВСЕ ЭТО умею:

ГОСТ 31191.1-2004 ?Вибрация и удар. Измерение общей вибрации и оценка её воздействия на человека. Ч.1. Общие требования?;
ГОСТ 31319-2006 ?Измерение общей вибрации и оценка её воздействия на человека. Требования к проведению измерений на рабочих местах?; ГОСТ 31192.1-2004 ?Измерение локальной вибрации и оценка её воздействия на человека. Ч.1. Общие требования?;
ГОСТ 31192.2-2005 ?Измерение локальной вибрации и оценка её воздействия на человека. Ч.2. Требования к проведению измерений на рабочих местах?;



Про ТАКОЙ САНПин первый раз слышу - поэтому и прошу "почитать"

я тупанула, думала автору надо :-D

Есть такой СП 2.3.6.1066-01
и Санитарные правила и нормы СанПиН 2.3.5.021-94

"Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли"

В силу пункта 3.7 СанПиН 2.1.2.2645-10 загрузка материалов, продукции для помещений общественного назначения со стороны двора жилого дома, где расположены окна и входы в квартиры, не допускается. Загрузку следует выполнять: с торцов жилых зданий, не имеющих окон; из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров; со стороны магистралей.

Организациям, расположенным в жилых зданиях, следует иметь входы, изолированные от жилой части здания. Прием продовольственного сырья и пищевых продуктов со стороны двора жилого дома, где расположены окна и входы в квартиры, не допускается. Загрузку следует выполнять с торцов жилых зданий, не имеющих окон, из подземных туннелей со стороны магистралей при наличии специальных загрузочных помещений.
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ПРАВИЛА
СП 2.3.6.1079-01


[Сообщение изменено пользователем 14.03.2012 16:12]

Спасибо дорогая

;-)

а вы по роду деятельности занимаетесь такими делами ? можно обратиться если мирно все таки не улажу деятельность кафе подо мной ?

обращайтесь, с гос.службы я уже ушла, но куда писать и что именно знаю :-)

а в личку можно ?

У нас обратная ситуация.
Дом начала 60-х. Изначально проектировался и строился с продуктовым магазином на первом этаже.
Но завелся упертый жилец, порядка 20 жалоб в разные инстанции. приходят проверяют не подтверждается.
Но вот нашли нарушение: выгрузка со двора. эСЭСовцы, говорят, делайте выгрузку с торцевой стороны здания. Но 1) там окна, а 2 ) та часть подвала нам не принадлежит. Что делать, уже голову сломали. Этот нехороший жилец, пришел и потребовал купить ему двухкомнатную квартиру.
Объясните знающие, на момент постройки действовали сан. нормы которым магазин удовлетворял. Нынешнему санпину нет как быть, что делать.
ЭСЭСовцы дело отправии в суд, и при этом подделали акт осмотра (его вообще не проводилось и поставили подписи директора). Также абсолютно не стыкуются даты в документах. Акт осмотра длительностью 5 суток, а протокол р совершении правонарушения за сутки до окончания осмотра.

Как трактовать ситуацию?
Куда обращаться?

[Сообщение изменено пользователем 31.03.2012 00:15]