Возврат некачественного товара без кассового чека

Maxon"
14:15, 12.06.2011
Купил в МОТОРе джинсы, укоротил их по длине, начал носить. После того как первый раз одел обнаружил что ноги и нижее белье все синее, т.е. окрасились от джинсов. Решил постирать и попробывать ещё раз одеть - тоже самое.
Чек к сожалению найти не могу, но остались разные фирменные штучки (которые обычно в изобилии навешаны на вещах) На одной из них цена и штрих-код.
Как вернуть деньги за некачественный товар и что делать если продавец откажется?
0 / 2
[ Dr. Andy ]
14:37, 12.06.2011
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
От пользователя Maxim 96
Купил в МОТОРе джинсы, укоротил их по длине

товарный вид не сохранен
От пользователя Maxim 96
начал носить

товар был в употреблении
От пользователя Maxim 96

окрасились от джинсов

настоящие джинсы всегда окрашиваются при первых стирках. Там даже на ярлычках про это предупреждают. И это свойство не является недостатком товара.
4 / 6
Maxon"
15:32, 12.06.2011
т.е. Вы хотите сказать что ходить с синими ногами после этих джинсов это нормально? и это не недостаток? У вас от всех вещей наверное тело окрашивается, и Вы счиатаете это нормальным?
4 / 1
16:00, 12.06.2011
От пользователя Maxim 96
Как вернуть деньги за некачественный товар и что делать если продавец откажется?
Написать заявление, вместо чека приложить показания свидетелей и сфотографировать со свидетелями, что такие же джинсы у них продаются до сих пор.
Если откажется, подавать в суд.
0
Master66
16:06, 12.06.2011
От пользователя Maxim 96
Возврат некачественного товара без кассового чека

От пользователя Dr. Andy [Попутчик]
товара надлежащего качества

От пользователя Dr. Andy [Попутчик]
настоящие джинсы всегда окрашиваются при первых стирках

мда...
0
Maxon"
18:33, 12.06.2011
Единственное за что они могут "зацепиться" это то что я их укоротил.
Но, как я мог узнать что они окрашивают тело, не одев и не походив в них?!
0
18:36, 12.06.2011
От пользователя Maxim 96
Единственное за что они могут "зацепиться" это то что я их укоротил.
Это ничего не даёт продавцу.
А вот что там про срок гарантии? Какой-то срок гарантии был установлен? И сколько прошло времени с момента покупки?
0
Maxon"
21:52, 12.06.2011
7 дней прошло
0
22:38, 12.06.2011
От пользователя Кеу
А вот что там про срок гарантии? Какой-то срок гарантии был установлен?
1 / 0
АЯ88
13:23, 19.06.2011
Ваши джинсы являются товаром ненадлежащего качества,можете смело идти в магазин и возвращать их,как бракованное изделие!Вспомните число покупки и что еще было в чеке,и в магазине ваш чек найдут! :-)
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.