Такси ***. Куда жаловаться?

Добрый день.
Кратко.
1. Обсчитали.
2. Не выдали чек
3. Нарушают правила перевозки детей и склоняет к этому пассажиров.
4. Диспетчеры в ответ на резонные вопросы хамят, бросают трубки.
5. В результате осталась одна с ребенком посреди улицы.

Директор - ФИО - при личной сегодняшней беседе "не увидел ничего страшного", сообщить данные предеприятия отказалася (юридич-фактич адрес, название), усмотрев в моем "кипише " происки конкурентов (!!!).

Завтра подаю жалобу в прокуратуру. Куда ещё жаловаться и какие инстанции можно заинтересовать разбирательством с этим такси. Кто имел опыт разбирательств с такси-конторами? Знаю, что людей стадает много - как от банальных "неявок" до "умопомрачительного" сервиса.

Для справки: "Такси ***", "такси ***" и "Такси ***" - все одна контора. находятся на Ленина* 7 этаж, офис ***. Это кто ещё пожелает с директором, возможно, поговорить.

[Сообщение изменено модератором 06.06.2011 19:09]

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=77&i=52566&...
приехали. Три дня.


[Сообщение изменено пользователем 06.06.2011 19:10]

В Роспотребнадзор.

они окажутся не такси, а какой-нибудь диспетчерской службой :-)

Как правило, подобные автору пользователи, не всегда описывают истинную картину произошедшего. Точнее описывают ее так, как удобно им, опуская некоторые, на их взгляд, незначительные моменты вроде таких как
-слышь, холоп, почему в твоей помойке детское кресло китайское, а не шведское? Ты нарушаешь правила перевозки детей!
- А мне плевать что с 5-тысячной у тебя сдачи нет. Ты обязан иметь размен!
- Где чек, где кассовый аппарат? Мне плевать что это такси! Вы обязаны!!!
- Мне плевать что тут остановка запрещена! Вы что, хотите чтобы я посреди улицы вышла?!

Я не имею ввиду что автор именно так и поступал, просто очень часто подобные "претензии" поступают на пустом месте. Не устраивает такси-езжайте на метро.


Я не страдаю. А у вас видимо звездная болезнь.

Если чуть-чуть подправить форму, то содержание, в общем-то, правильное. ;-)

Не понравилась данная машина, вызовите другую, в чем проблема?
При вызове озвучте что вам нужно предоставить
чек , и что с вами будет ребенок, которому требуется детское кресло, дополнительно четко уточните, сколько будет стоить услуга.
С чего вы взяли, что в такси должны работать экстрасенсы.

Такси работают на ЕНВД, кассовых аппаратов иметь не обязаны, на сумму оплаты по требованию пассажира может быть выписан бланк строгой отчетности, если такие требования будут озвучены при заказе, то вам направят машину с детским креслом и с наличием бланков строгой отчетности у водителя.

Да, сервис у нас хромает на обе ноги. Довезли, и ладно, а мелочей типа бережного отношения к клиенту не существует.
Мне ежедневно, в течение последних пару месяцев, приходят смс-оповещения от такси ***(абонент так и отображается ***), вот дословно, орфография оригинала сохранена: "УНИКАЛЬНАЯ УСЛУГА! назначайте реальную стоЕмость за ПОЕЗКУ и уедИте быстро", указан номер телефона 111-11-11.
Ежедневно получать уведомления от такси, которым никогда не пользовался, не очень приятно, особенно после пробного заказа, когда оператор пробубнила что-то непонятное и бросила трубку, а я так и осталась без машины. Звоню по указанному телефону с просьбой отписаться от смс-рассылки, оператор говорит - это не мы делаем рассылку и за нее ответственность не несем. Прошу дать контакты руководства, оператор их давать отказывается.
Да, вроде мелочь, а неприятно.
Уже подумываю начать делать вызовы этого такси и игнорировать их приезды, чтобы попасть в черный список. Только водителей жалко, они-то не виноваты. Но как сделать так, чтобы больше не получать эту смс-рассылку, я не знаю.

[Сообщение изменено модератором 26.07.2012 12:39]

и вас с приездом
читайте прикрепленные темы и не превращайте данный форум в "дорогой дневничок"

по теме -