евротел

В очередной раз пришел такой текст на бланке Евротела:

<ФАМИЛИЯ> (без инициалов)
г. Екатерибург ул Тольятти д. кв.

ПРЕТЕНЗИЯ

Уважаемый абонент!

По состоянию на .. Ваша задолженность за услуги для целей кабельного вещания составляет 2345 руб 0 коп.
Предлагаем Вам погасить задолженность в добровольном порядке в семидневный срок с...
В случае если задолженность не будет своевременно погашена, заявление о принудительном взыскании будет направлено в суд.
...блаблабла 1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

Реквизиты для оплаты: туда-то
-----------
Пришел в центр по работе с клиентами, диалог:
- А чо за непонятные бумажки вы тут шлете?
- А что именно непонятно?
- Ну, кто такое это <ФАМИЛИЯ> ?
- Давно в квартире проживаете?
- Дольше, чем существует ваша организация.
- (посмотрев в базе) Ну, я не могу вам сказать, кто такой эта <ФАМИЛИЯ>. Поскольку это не ваша - отправляйте бумажки в мусор.

На самом деле, я знаю, кто такой <ФАМИЛИЯ> - это собственник квартиры, который в квартире никогда не жил, в городе лет 10 не появлялся, и, внезапно, услуги КТВ не заказывал, как, впрочем, и я. Откуда у Евротела его фамилия (без инициалов) - не очень понятно, и не очень понятно, кому именно они грозят судом, если у них не то что договора - даже реквизитов "ответчика" нет.

Возникает ощущение, что организация прекрасно знает, что никто ей платить не обязан, уж отсутствие-то договора с <ФАМИЛИЯ> для них совершенно точно не является тайной, как и недопустимость оказания услуг связи без письменной заявки абонента. Считаю, что бумажки рассылают в надежде на то, что получатель по недомыслию заплатит. И, соответственно, есть желание попросить нашу доблестную полицию проверить, а не является ли деятельность по рассылке заведомо необоснованных требований об оплате мошенничеством, вымогательством или еще каким-нибудь неприятным явлением.

Подскажите кто-нибудь, пожалуйста, кому строчить кляузу?
з.ы. если интересует моральная сторона дела - я на самом деле не просил их оказывать мне какие-то услуги и на самом деле ими не пользовался, но необходимость доказывать ЭТО для меня пока не очевидна.

[Сообщение изменено пользователем 26.03.2011 18:29]

напишите им в ответ и скажите, что они сами должны вам

Напишите просто от имени <ФАМИЛИЯ> в Евротел. Сошлитесь на присланную бумажку. И попросите предоставить копию договора заключенного от имени <ФАМИЛИЯ> на предоставление услуг. А так-же расшифровать сумму задолженности. отправить заказным письмом.

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=77&t=149672...

А не ответят ли они, что копию договора предоставляют только владельцу в офисе по предъявлению паспорта? :-)

Заказная корреспонденция считается официально направленной от имени автора. Можно написать сразу следующее:

В связи с производственной необходимостью, не имею возможности подъехать в офис Евротел для получения копии договора, прошу выслать копию договора на реквизиты .....

Это их наверняка обескуражит :-D

Ну, если их попросить вернуть на счет ЕРЦ те деньги, которые они без спросу вычитали из квартплаты, то может и обескуражит.

Приобретена квартира, при ремонте кабель евротела обрезан, счета приходят даже не на прежнюю владелицу квартиры, а вообще на неизвестную фамилию, возможно на какую-то квартиросъемщицу(квартира до нашей покупки несколько лет сдавалась).
Стоит ли платить? И могут ли они как-то взыскать задолженность с нынешних владельцев квартиры, т.е. нас?

Нет конечно.

Нет.

У меня была точно такая же история. Доехал до их офиса, написал претензию. Жду ответа.