Выставили счет, а мы не говорили.....

Подключены к компании "Уралсвязьинформ". Стационарный телефон. Приходят счета за межгород. На 11000 р. назвонили в САМОА (Африка). Время звонков - часть в рабочее время. Часть с 8-00 - когда в офисе никого нет - по определению. Написали письмо в компанию. Пришел ответ: специалист проверил - несанкционированных подключений нет" Требуют оплатить. Может кто сталкивался - что делать?

такая ситуация возможна когда кто-то через модем подключался в инет и там ползал по порносайтам. такие ситуации уже давно не вновинку и УСИ однозначно дело выиграет его в суде.

С чем связано??? Модем есть. При подключении в инет звоним на городской телефон. На ночь модем выключается из сети. Однозначно в 8-00 утра он выключен. Еще днем - может быть при включенном модеме - звонилка звонит. Но не утром же?

Есть возможность доказать, что никого не было в офисе в казанное время? Железным бы считалось например снятие с сигнализации, которое протоколируется, или выдача ключей под роспись в журнале. Скорее всего кто то подключался к вашим проводам, вы можете проследить они идут и возможно ли к ним подлючиться?

Можно взять письмо от охраны, что доступ в здание в это время был закрыт. Сигнализации нет. Охранники на входе сидят

надо уточнить в УСИ, если это было соединение через спутниковую связь с этой африканской республикой, то тогда 100% что из-за интернета. надо искать среди своих возможных "негодяев". может даже теже охранники. а вообще можно соединение через компьютер отследить, что бы выяснить действительно было такое.

2 Boroda
Какую нафиг спутниковую связь?
Опишите как на нее звонить.
Какой нафиг интернет, если ночью комп и модем выключены? Если комп. включен, и заражен опред. вирусом, то он может сам начать звонить по любым номерам, которые заложены в вирус (как правило платные сервисы по телефону). Обычный звонок на обычный номер (в любой стране). Его может и человек сделать с компа.

при посещении определенного сайта юзер кликает на какую-нибудь ссылку с симпатичной девченкой, потом выскакивает надпись на английском или немецком, где сказано, что сейчас будет разорвано соединение с вашим провайдером и будет установлена связь через другого. человек не знающий иностранного или не вникающий в ситуацию дальше кликает на продолжение и происходит соединение через спутник с какой нибудь офшорной зоной, куда и уходят ваши денежки.

2 Boroda
Я о том же, что звонить будет модем сам по опред. номеру, но разницы куда звонить и на какой номер нет, обычный номер, а как идут звонки это уже вопрос чисто технический.

Есть практика отказа во взыскании.
Основанием явлестся то, что Ростелеком не смог доказать, что невозможно несанкционированное подключение к линии. Спросите их в процессе:
1) какие средства они используют для предотвращение несанкционированного доступа. (обычно никаких)
2) Исключают ли эти средства возможность несанкционированного подключения (гарантированно НЕТ)
3) Может ли истец однозначно утверждать, что долг возник не в результате несанкционированного подключения (нет).
http://forum.yurclub.ru/index.php?showtopic=95180

Вот и к нам беда пришла. Пришел счет на телефонную связь с Новой Зеландией и с Великобританией. Звонки исключительно по выходным, когда на работе никого не было.



Что вы сделали?