Испортила дублёнку о свежеокрашенную стену

Всем уважительное "Здравствуйте!"
В среду, 5 января посещала один из бассейнов города. После сеанса оделась и стала ждать в тамбуре бассейна (т.к. было холодно) машину мужа. Двери в бассейне стеклянные, поэтому стояла в дублёнке, прислонившись к стене то одним боком, то другим :-D и смотрела через стекло на улицу. В тамбуре свет у них не горел, никаких объявлений не висело о том, что стены окрашены. Через несколько минут поняла, что стена окрашена. Вышла на свет и увидела, что вся дублёнка измазана краской. Возмутилась, ко мне подошли гардеробщица, кассир, администратор бассейна. Стали помогать оттирать шубу. Дали сотовый

Дали сотовый телефон директора. По приходе домой ему позвонила, он сказал, что порешает вопрос, типа звоните завтра утром. Утром (сегодня) звонила ему - не берет трубку. Пришлось топать туда, разговаривать с администратором (уже другим), в конце концов до директора я дошла. Он обещал оплатить химчистку, когда она будет проведена. Но, по отзывам администратора, человек он ушлый.
Составила сегодня акт (сама) о происшедшем, директор его прочитал, подписать отказался. Но кассир меня помнит и подписала мой "акт".

Вопрос: как я должна поступить дальше?

Оценка ушерба и в суд...

Извините, не в курсе: куда за этим обращаться?

Почему оценка, а не химчистка?

Не ставят конечно диагноз по фотографии, но думается мне что химчиска вещь не спасет. Краску со стен химчистка не уберет без последствий для внешнего вида изделия. И дублёнка испорчена навсегда.
Стоимость химчистки это мелочи по сравнению со стоимостью изделия.

В химчистке тоже, кстати, не всё так просто оказалось. Я дубленку попробовала оттереть растворителем (ну, дура, да, чо уж там))). Остались жирные пятна. Сегодня сходила в химчистку, там сказали, что случай мой не простой :-D , могут остаться всякие пятна, разводы. Сказали, что сначала отдадут её на бесплатную консультацию технологу. Тот может взяться, а может и нет. Причем, скорее всего, "под мою ответственность", т.е. без гарантий ((((
Я вот и думаю, что новую-то дубленку мне директор бассейна почему-то не захочет покупать.

Вот, пока я свой предыдущий пост строчила, Вы об этом и сказали :-)

Даже обычные загрязнения от носки изделия часто берут без гарантий.
Вам в суд видимо.
Товарный и кассовый чек что бы подтвердить стоимость изделия, свидетели и все такое. И заключение технолога из химчистки или экспертизы о том что внешний вид восстановить невозможно.
Тут, я надеюсь, юристы подскажут что и как надо сделать.

А почему вы противопоставляете? В химчистке и оценят стоимость восстановления.

Ну мало ли, чего он хочет, чего не хочет...

Дубленкин чек? Или из химчистки?
Дубленку-то, главное, покупала со скидкой большой. Сейчас такую длинню не купить за те деньги. наверное(((

Выясняйте среднерыночные цены. В исковом заявлении указывайте цену на сегодняшний день, без скидок.

[Сообщение изменено пользователем 06.01.2011 22:20]

Да, конечно.


Это очень правильно, Цены ведь от сезона к сезону меняются. И всегда в большую сторону.

А это после химчистки? Сначала пробую отчистить?

Только если химчистка даст гарантию, что смогут отчистить. А если не отчистят и испортят? Ответчик заявит, что это рукожопые химчистильщики во всем виноваты...

Логично :-(

Ага, а еще теперь вы будете доказывать, что ущерб возник не от вашей самодеятельности с растворителем.....

Да, после беседы с приёмщицей химчистки так и оказалось. Пока отдала шубейку на консультацию. Прогнозы жуткие: возможно, останутся пятна (от моей самодеятельности), дубленка станет жестче, темнее после окраски. Не понимаю, зачем тогда вообще нужны эти химчистки, если они ни с какими пятнами справиться не могут. :-(
Сведущие люди, подскажите, пож-ста, как я должна действовать?
Составить акт, написать претензию, подать в суд?

Ну, с какими-то могут, раз существуют.

Акт же вы уже составили?

Можно. Попытаться до суда урегулировать. Можно, минуя этот этап, сразу

Да я самостоятельно составляла, без консультации с юристом. Может, он составлен неверно, подписей не хватает (только моя и кассира), печать директор не поставил.